Un home amb barba i ulleres sembla sorprès davant d'una sucursal de BBVA, mentre un logotip de Santander apareix en un cercle vermell a l'esquerra.

Avís urgent als clients de Banco Santander i BBVA: ni se t'acudeixi pagar per això

És important que els usuaris posin atenció als missatges que reben, ja que alguns amaguen algun tipus de frau

Els clients del Banco Santander i BBVA rebien fa poc un missatge important. Aquest avís tenia com a objectiu advertir sobre una creixent estafa que està afectant molts usuaris d'aquests bancs. L'encarregat de donar la veu d'alarma ha estat el Banco de España.

L'entitat reguladora ha rebut múltiples consultes de clients que han estat contactats per estafadors. Ja sigui a través de missatges de text, correus electrònics i trucades telefòniques. Els delinqüents asseguren que la víctima ha guanyat un premi important en un sorteig de la Loteria de Nadal o la Loteria del Nen.

No obstant això, hi ha un detall molt clar. Per poder accedir al premi, el suposat guanyador ha de pagar una sèrie de "despeses obligatòries". Aquests costos inclouen impostos, taxes bancàries i altres despeses que, segons els estafadors, han de ser abonats per desbloquejar els diners.

Imatge de fons de diverses persones celebrant el segon premi de la Loteria de Nadal de 2023 amb una altra imatge d'una mà amb bitllets de 50 euros
Per cobrar un premi de loteria no cal pagar res prèviament | Europa Press, Getty Images

El més alarmant d'aquesta situació és que els estafadors afirmen que el premi està dipositat en un compte. De fet, intenten convèncer les víctimes que han de realitzar el pagament a un compte bancari per poder accedir als diners. No obstant això, un cop es realitza el pagament, els delinqüents desapareixen sense deixar rastre, i l'afectat es queda sense diners.

Els clients de BBVA i Banco Santander han de romandre en alerta

El Banco de España ha estat clar al respecte. En cap cas has de pagar cap tipus d'impost, taxa bancària o despesa relacionada per cobrar un premi de loteria. No importa si el missatge prové d'una suposada autoritat bancària, com Banco Santander o BBVA.

Aquests missatges són completament fraudulents i no has de fer-los cas, recull Infobae. A més, és important recalcar que per cobrar un premi de loteria, no és necessari pagar res per avançat. En tots els sortejos oficials, els premis s'entreguen directament als guanyadors sense exigir pagaments previs.

Els autèntics procediments de cobrament no impliquen cap tipus de despesa addicional.

Consells per evitar ser víctima d'aquesta estafa

Els bancs ofereixen una sèrie de recomanacions per no caure en el parany dels delinqüents. En primer lloc, desconfia de qualsevol missatge que et demani diners per avançat. Cap premi de loteria requereix que paguis primer per rebre'l.

Una dona amb expressió de sorpresa es cobreix la boca davant de Banco Santander amb el logotip de BBVA superposat.
No cometis l'error d'avançar diners en un compte si t'avisen que has estat agraciat amb un premi de loteria | BBVA, Banco Santander, Getty Images, Antonio_Diaz

Si reps un missatge de text, correu electrònic o trucada telefònica, verifica que la comunicació provingui de fonts oficials. En cas de dubte, contacta directament amb el teu banc (Banco Santander o BBVA) a través dels seus canals oficials.

En el cas que et demanin informació sensible, com el teu número de compte bancari o el teu DNI, mai no ho facilitis. Aquest contingut pot ser utilitzat per robar-te.

La importància de la prevenció

La seguretat és el primer quan es tracta d'una qüestió relacionada amb els diners. Els estafadors sempre busquen aprofitar-se de les persones que no coneixen les regles del joc. Si alguna vegada reps un missatge que sembla massa bo per ser cert, el més probable és que ho sigui. 

Banco Santander i BBVA, juntament amb el Banco de España, recomanen als seus clients estar molt atents a aquest tipus d'estafes. Si tens dubtes, sempre pots recórrer als canals oficials per verificar qualsevol informació sospitosa.