Els clients de Banco Santander estan d'enhorabona. I és que el banc s'anticipa a qualsevol inconvenient amb les teves targetes, i t'ofereix una solució ràpida i sense complicacions. Si has extraviat la teva targeta, està en mal estat o s'acosta a caducar, el banc posa a la teva disposició processos digitals intuïtius que garanteixen un canvi segur i eficaç.
Amb opcions a través de l'App i la Banca Online, renovar o duplicar la teva targeta és tan senzill com uns pocs clics. Això et permet mantenir el control de les teves finances sense perdre ni un minut.
Banco Santander dona una solució immediata per a targetes perdudes o deteriorades
Si has perdut la teva targeta o la trobes en mal estat, Banco Santander t'ofereix la possibilitat de bloquejar-la i sol·licitar un canvi immediat. Tant a través de l'App Santander com de la Banca Online, els clients poden activar el procés sense haver d'acudir a una oficina. El banc prioritza la protecció dels teus fons i la seguretat en cada operació.
El procediment és molt senzill. Des de l'App Santander, accedeix a la teva posició global fent servir la teva clau personal. Navega pel menú lateral dret, representat per la icona de tres línies horitzontals, i tria la secció “Els meus productes”.
Un cop allà, selecciona l'opció “Targetes”, identifica la targeta que desitges renovar i prem el símbol “+”. D'aquesta manera, apareixerà l'opció “Bloquejar targeta”. Això et permetrà iniciar el canvi de manera segura.
La Banca Online de Banco Santander també ofereix una via ràpida per bloquejar la teva targeta. Accedeix al portal amb el teu document d'identitat i la clau d'accés personal. Al menú superior, selecciona “Comptes i targetes” i, a continuació, ingressa a la secció “Targetes”. Tria la targeta que necessitis canviar i marca l'opció “Bloquejar targeta”.
Després, se't demanarà que indiquis el motiu del bloqueig, podent seleccionar entre “Pèrdua/robatori” o “Deteriorament”. Finalment, fes clic a “Acceptar” per completar el procés.
Per a ambdós canals és indispensable comptar amb la signatura electrònica activa i operativa. Aquest requisit garanteix que la sol·licitud es faci de manera segura i conforme als protocols establerts pel banc, protegint les teves dades i el patrimoni. I és que Banco Santander es preocupa per oferir als seus clients solucions que facilitin el canvi de targeta sense generar inconvenients.
En el cas que la teva targeta estigui pròxima a caducar, no necessites fer cap tràmit addicional. Banco Santander s'encarrega d'enviar de forma automàtica una nova targeta al domicili registrat en el mes en què expiri l'anterior. Aquest procediment automàtic demostra l'eficiència del banc en la gestió dels seus productes i l'atenció contínua a les necessitats dels clients.
Aquesta política evita preocupacions i garanteix que mai et quedis sense mitjà de pagament. La nova targeta arriba sense que hagis de preocupar-te per passos complicats o paperasses innecessàries. L'atenció al client és prioritària, i el banc s'assegura que el canvi es faci amb total comoditat.
Beneficis per als clients de Banco Santander
La rapidesa i senzillesa del procés permeten als clients del Banco Santander mantenir el control sobre les seves finances sense contratemps. La possibilitat de bloquejar la targeta a través de dispositius mòbils o mitjançant la Banca Online posa el poder en mans de l'usuari, eliminant llargues esperes a la sucursal. Aquesta estratègia de renovació i duplicat demostra el compromís del banc amb la seguretat i la innovació.
A més, Banco Santander ha optimitzat tots els processos digitals perquè cada sol·licitud es gestioni en pocs minuts. L'eliminació de tràmits innecessaris es tradueix en una experiència fluida per als clients. Per això, si et trobes en situació de deteriorament, pèrdua o imminent caducitat, podràs comptar amb el suport d'un banc líder que prioritza la teva seguretat i comoditat.