La comoditat de les noves tecnologies ha arribat per quedar-se. Podem fer compres, gestions o transferències des del mòbil en qüestió de segons. Però aquesta facilitat també ha obert la porta a un nou problema: els fraus digitals.
Per això, CaixaBank ha llançat un missatge clar per als seus clients al seu web. És hora d'estar alerta i no caure en les trampes dels ciberdelinqüents.
CaixaBank explica en què consisteixen aquests fraus online
En els darrers anys, els intents d'estafa per internet han augmentat de manera preocupant. Els més afectats solen ser els majors de 60 anys, que en molts casos no estan tan familiaritzats amb els entorns digitals. Els estafadors ho saben, i per això utilitzen tàctiques cada cop més realistes.
Ja no es tracta només de correus amb faltes d'ortografia o trucades sospitoses. Avui dia, els delinqüents suplanten bancs, envien missatges gairebé idèntics als oficials. I fins i tot truquen fent-se passar per personal d'atenció al client.
En moltes ocasions, demanen instal·lar aplicacions "per verificar el teu compte" que, en realitat, permeten l'accés remot al dispositiu. És així com accedeixen a la banca online i s'apropien dels estalvis en qüestió de minuts.
Davant d'aquesta situació, CaixaBank ha posat en marxa iniciatives per protegir els seus clients. Una d'elles és CaixaBank Protect, una newsletter que informa sobre els fraus més comuns i com evitar-los. A més, l'entitat promou xerrades, continguts digitals i atenció personalitzada a oficines perquè tothom pugui aprendre a navegar amb seguretat.
Sense importar l'edat, aprenguin a navegar amb seguretat.
Cinc consells de CaixaBank per evitar estafes.
Des del banc ofereixen cinc recomanacions pràctiques que poden marcar la diferència. En primer lloc, desconfia de la urgència.
Si algú et contacta amb missatges del tipus "és urgent", "fes-ho ara o perdràs diners", mantingues la calma. Els estafadors solen crear sensació de pressió perquè prenguis decisions sense pensar. Abans de fer res, verifica pels teus propis mitjans amb una font oficial: truca al teu banc o consulta amb algú de confiança.
En segon lloc, mai comparteixis les teves claus o dades bancàries. És fonamental recordar que cap banc, ni tan sols CaixaBank, et demanarà per telèfon, SMS o email les teves contrasenyes. Però tampoc el teu número de targeta o codis de verificació.
Si algú ho fa, és un intent de frau. No importa com sembli de convincent l'excusa, mai has de compartir les teves dades personals.
Una altra recomanació és evitar fer clic en enllaços sospitosos. Els fraus per phishing solen arribar per correu electrònic o missatges de text. Semblen legítims, però en fer clic a l'enllaç et porten a pàgines falses.
La millor manera d'evitar caure-hi és escriure directament l'adreça del lloc al navegador o utilitzar només apps oficials, com la de CaixaBank.
El quart consell és verificar sempre trucades o correus sospitosos. Si reps una trucada dient que és el teu banc i et demanen informació confidencial, penja immediatament. Després, truca tu al número oficial d'atenció al client per confirmar si realment han intentat contactar-te.
Finalment, consulta amb algú de confiança. Moltes víctimes de fraus online diuen que, si haguessin preguntat abans a algú proper, haurien evitat l'engany. Si reps un missatge o una trucada estranya, parla amb un familiar, amic o la teva oficina bancària.