Home sorprès mirant el telèfon davant d'una sucursal del Banco Santander.

Avís oficial del Banco Santander als seus clients sobre els caixers: compte amb això

Els clients del Banco Santander han d'estar atents a les comissions per retirar diners en caixers aliens

Banco Santander, un dels bancs amb més presència i nombre de clients a Espanya, ha emès un avís important. Aquesta vegada, sobre les comissions que es poden aplicar en retirar diners de caixers automàtics d'altres entitats.

Encara que el banc ofereix una àmplia xarxa de caixers sense comissions per als seus clients, la situació canvia quan es fan servir caixers d'altres bancs. I és que això pot generar costos addicionals. És per això que el Banco Santander ha alertat els seus usuaris dels càrrecs que podrien enfrontar a l'hora de fer servir caixers aliens.

Una dona amb expressió de sorpresa davant d'una sucursal del banc Santander, amb una imatge d'una guardiola de porquet i bitllets al fons.
És fonamental que els clients de Banco Santander estiguin atents a les comissions | Dean Drobot, dndavis, Banco Santander

Què passa si retiro diners en un caixer que no és de Banco Santander?

Banco Santander compta amb més de 7.000 caixers automàtics a tota Espanya, on els clients poden retirar diners sense pagar comissions. Però, si decideixes fer servir un caixer d'una altra entitat, com BBVA, CaixaBank o Banco Sabadell, les comissions seran inevitables. Aquest tipus de càrrecs continuen sent comuns en el sistema bancari espanyol, ja que no existeix un acord general entre els bancs per eliminar aquestes tarifes.

Quan un client de Banco Santander utilitza un caixer aliè, les comissions poden oscil·lar entre els 0,50 euros i els 2 euros, depenent del banc i el tipus de transacció. Per exemple, si retires diners en un caixer de BBVA, et cobraran una comissió d'1,87 euros.

Si ho fas en un caixer de Banco Sabadell o Unicaja, el càrrec serà d'1,80 euros. I si decideixes fer servir un caixer de CaixaBank, la comissió pot ascendir fins als 2 euros.

Imatge de fons d'un caixer d'un banc Santander i una altra imatge d'una persona amb bitllets de 50 euros a la mà
Si no desitges enfrontar-te a càrrecs addicionals, fes servir sempre els caixers de Santander | Getty Images, Europa Press

Per què continuen existint comissions per usar caixers d'altres bancs?

El motiu darrere d'aquestes comissions és la falta d'un acord global entre els bancs per eliminar els càrrecs per l'ús de caixers d'altres entitats. Cada banc opera la seva pròpia infraestructura de caixers automàtics.

I, per tant, les seves polítiques de comissions. Aquestes tarifes estan destinades a cobrir els costos operatius i de manteniment dels caixers, que les entitats bancàries no volen assumir quan un client d'un altre banc empra les seves màquines.

Encara que aquestes comissions poden semblar una molèstia per als usuaris, les entitats les apliquen per garantir que els costos d'oferir aquest servei siguin coberts. El problema és que no sempre existeix una alternativa gratuïta a prop, i molts clients es veuen obligats a pagar per accedir als seus propis diners en caixers d'altres entitats.

Façana d?una sucursal del banc Santander amb una dona somrient i sostenint bitllets d?euro.
Banco Santander ofereix una àmplia xarxa de caixers sense comissions per als seus clients | Robert Kneschke, Google Maps

Com evitar les comissions de caixers aliens?

Encara que les comissions per usar caixers d'altres bancs continuen sent una realitat, el Banco Santander ha posat a disposició dels seus clients diverses solucions per evitar aquestes despeses addicionals. La primera d'elles és l'extensa xarxa de caixers automàtics que el banc té a tota Espanya. Hi ha més de 7.000 caixers on es poden fer diverses operacions, com retirar diners, fer transferències i consultar saldos, tot sense comissions.

Des de 2020, Banco Santander ha adoptat una política de no cobrar comissions per retirar diners en caixers automàtics d'altres entitats. Però només si es fa dins de la mateixa xarxa de caixers del banc. No obstant això, si decideixes fer servir un caixer fora d'aquesta xarxa, les comissions continuaran aplicant-se.