En els últims temps, la seguretat bancària és un tema de gran importància, i BBVA ho sap. L'entitat financera ha llançat una alerta important als seus clients per protegir els seus comptes davant possibles accessos no autoritzats.
Si ets client d'aquesta entitat, és fonamental que estiguis al corrent de les mesures que has de prendre en cas de detectar un accés sospitós al teu compte. La seguretat de les teves dades i els teus diners està en joc, per la qual cosa és crucial actuar ràpidament.
Què fa BBVA si detecta un accés sospitós?
BBVA ha implementat un protocol de seguretat avançat per protegir els seus clients de possibles fraus. Quan el banc detecta un accés des d'una localització geogràfica que no coincideix amb l'habitual de l'usuari, de seguida activa un sistema d'alerta. Aquesta alerta té com a objectiu assegurar-se que l'activitat al compte és legítima i que no ha estat compromesa.
El primer que farà el banc serà contactar amb el client per informar-lo sobre l'activitat sospitosa. Si ets tu qui està accedint al teu compte des d'un altre lloc, només hauràs de confirmar l'activitat. Tanmateix, si no reconeixes la connexió, és possible que algú hagi aconseguit accedir a les teves dades bancàries de manera il·legal.
En cas que es tracti d'un accés no reconegut, és fonamental que prenguis mesures immediates per protegir el teu compte. La recomanació de l'entitat és modificar immediatament la teva clau d'accés. Canviar la contrasenya del teu compte és la primera línia de defensa contra possibles fraus.
Pots fer-ho de diverses maneres. A l'àrea personal de la seva pàgina web, l'aplicació mòbil del banc o, si prefereixes, a través del telèfon 900 102 801.
És important que triïs una nova clau d'accés que sigui el més segura possible. BBVA et recomana utilitzar una combinació de lletres, números i símbols per fer-la més difícil d'endevinar. A més, recorda que, en canviar la teva contrasenya, l'anterior caducarà de forma automàtica.
Per què és tan important canviar la teva clau?
El canvi immediat de la teva clau d'accés és vital per evitar que tercers no autoritzats buidin el teu compte. Els ciberdelinqüents utilitzen diverses tàctiques per obtenir dades bancàries. Un cop tenen accés a ells, poden realitzar transaccions sense el teu consentiment.
Modificar la contrasenya a l'instant et garanteix que es bloquejaran aquests intents d'accés fraudulent i que els teus diners estaran protegits. BBVA també et recorda que mai no has de compartir la teva clau d'accés amb ningú, ni tan sols amb persones que es facin passar per empleats del banc. A més, sempre has d'assegurar-te que estàs utilitzant dispositius segurs quan ingressis al teu compte, evitant l'ús de xarxes WiFi públiques.