En les darreres hores, ha circulat per les xarxes socials una nova alerta sobre una estafa adreçada als clients de CaixaBank. La veu d'alarma la va donar un usuari de X —abans Twitter—, que va alertar sobre un intent de pesca que podria afectar diversos clients de l'entitat bancària.
Aquest tipus de frau utilitza la confiança que generen les marques conegudes per enganyar els usuaris. Si no es tenen les precaucions degudes, poden robar les dades personals.
La nova estafa de què alerta CaixaBank
El missatge d'estafa rebut per aquest usuari semblava venir directament del número oficial de CaixaBank. L'SMS indicava que, per poder operar al desembre amb el compte, calia activar un “dispositiu segur” a l'aplicació del banc. El missatge incloïa un enllaç a una pàgina externa, que tenia com a objectiu robar la informació personal dels usuaris.
És fonamental destacar que, encara que l'SMS provingui d'un número conegut, mai no s'ha de fer clic als enllaços rebuts per missatge de text. La recomanació de CaixaBank és clara: no confiar en cap missatge que sol·liciti fer accions urgents a través d'enllaços. Els ciberdelinqüents fan servir aquests mètodes per crear una falsa sensació d'urgència i fer que l'usuari caigui a la trampa.
En aquest cas, l'usuari que va denunciar l'estafa va compartir una captura de pantalla del missatge rebut on s'observava l'enllaç sospitós. Davant d'aquesta situació, CaixaBank va respondre ràpidament a través de la mateixa xarxa social, agraint l'avís i oferint-ne l'assistència.
A la resposta de CaixaBank, l'entitat bancària va instar els afectats a enviar qualsevol missatge de phishing a l'adreça de correu electrònic: posible.phishing@caixabank.com. D'aquesta manera, l'equip de seguretat pot revisar l'incident i prendre mesures adequades.
El phishing és una de les tàctiques més comunes que utilitzen els ciberdelinqüents per obtenir informació delicada dels usuaris. Per evitar caure en aquest tipus de fraus, és crucial recordar que CaixaBank mai no sol·licitarà dades personals o financeres a través de missatges de text, correus electrònics o enllaços sospitosos.
Com cuidar la teva informació delicada
Sempre que rebis un missatge que et demani fer clic a un enllaç, verifica primer la seva autenticitat a través dels canals oficials del banc. CaixaBank ofereix als seus clients diverses eines per protegir el vostre compte.
Entre les eines de CaixaBank per detectar fraus, hi ha el sistema d'autenticació de dos factors. També tenen la possibilitat de bloquejar la targeta o el compte a través de l'aplicació mòbil. Una funció molt útil en cas que sospitis que les teves dades han estat compromeses.
És recomanable mantenir sempre actualitzada l'aplicació de CaixaBank. A més, cal configurar les notificacions de seguretat. Aquesta opció és interessant per estar al corrent de qualsevol activitat sospitosa.
Si mai tens qüestions sobre l'autenticitat d'un missatge rebut, no dubtis a contactar directament amb CaixaBank a través dels seus canals oficials. Recordeu que la seguretat del vostre compte depèn de la vostra precaució i de la vostra capacitat per identificar fraus en línia.