Si ets client de Banco Sabadell, hi ha un detall important que potser no coneixes, però que et podria ajudar en més d'una ocasió. L'entitat ha recordat recentment a tots els seus usuaris que tenen l'opció de fer un tràmit molt concret, però amb un límit de temps. No tothom ho sap, i molts descobreixen aquesta possibilitat quan ja és massa tard.
Per això és important parar atenció i actuar dins el termini permès. Es tracta de la devolució de rebuts, una gestió que moltes persones necessiten fer en algun moment. Ja sigui per un cobrament que no reconeixen, per un error en l'import, o perquè han decidit cancel·lar un servei.
Banco Sabadell ofereix als seus clients la possibilitat de retornar aquests càrrecs de manera senzilla, ràpida i sense necessitat d'anar a una oficina.
Banco Sabadell et permet fer-ho des de la banca online
Aquesta operació es pot fer directament des de la Banca Online de Banco Sabadell. Un cop el rebut apareix al llistat de moviments del compte, el client només ha de fer clic sobre el mateix. I, a continuació, seleccionar l'opció per iniciar la devolució del rebut.
Tanmateix, l'entitat ha volgut destacar un aspecte molt important: el temps per fer aquesta gestió és limitat. Els usuaris disposen de vuit setmanes, és a dir, 56 dies naturals des de la data del càrrec al compte, per sol·licitar la devolució. Un cop passat aquest període, la possibilitat desapareix i el client ja no podrà reclamar l'import mitjançant aquest procediment.
Els motius pels quals se sol·licita una devolució de rebuts poden ser variats. En molts casos, els clients descobreixen càrrecs de serveis que ja han cancel·lat, subscripcions que no reconeixen o fins i tot errors en factures de subministraments com electricitat, aigua o telefonia.
També és habitual retornar rebuts quan es produeix un doble cobrament o quan es considera que l'import no es correspon amb el que s'ha acordat.
Revisa bé els teus comptes
Banco Sabadell insisteix que aquesta opció forma part del seu compromís amb una banca més transparent i accessible. La Banca Online, a més de permetre aquest tipus de tràmits, està dissenyada perquè els clients puguin gestionar els seus diners de manera segura i sense complicacions.
Per això, si detectes un càrrec inesperat o amb el qual no estàs d'acord, no esperis massa. Revisa els teus moviments amb freqüència i recorda que només tens unes setmanes per actuar. Aprofitar aquest servei és tan fàcil com entrar al teu compte online i seguir uns pocs passos.