Alguns clients del BBVA han rebut un missatge de text que ha sembrat preocupació. El contingut de l'SMS alerta sobre un suposat càrrec aprovat per 3.870,50 euros. Una cosa que, com és lògic, crida l'atenció de qualsevol.
El missatge inclou un número de telèfon mòbil al qual s'ha de trucar "de manera immediata" si el càrrec no ha estat autoritzat. Però atenció: no és el banc qui l'envia, és una estafa.
BBVA adverteix: el missatge és fals
El mateix BBVA ha confirmat que aquest tipus de missatges no provenen de l'entitat. En realitat, es tracta d'un intent de frau molt comú conegut com a smishing. És una tècnica utilitzada per ciberdelinqüents per fer-se passar per entitats oficials i així obtenir dades personals o bancàries dels usuaris.
Des del banc expliquen que han rebut múltiples consultes a través del seu canal de verificació per WhatsApp. I han confirmat que el contingut de l'SMS és totalment fals. L'objectiu és espantar la víctima perquè truqui al número proporcionat, cosa que podria portar a compartir informació sensible amb els estafadors.
Hi ha diversos indicis que permeten sospitar que es tracta d'una estafa i no d'un missatge legítim de BBVA. En cercar el número a Google, es comprova que no està associat amb l'entitat. A més, ha estat reportat per altres usuaris en llocs com ListaSpam, on s'identifiquen telèfons utilitzats per a fraus.
A més, el text presenta frases mal construïdes, com "truqui de immediatament". Cosa que no és habitual en les comunicacions oficials d'un banc. El missatge intenta crear urgència en indicar que el càrrec serà aprovat en només una hora.
Aquesta és una tècnica clàssica utilitzada pels estafadors perquè les persones actuïn sense pensar. El banc ha repetit en múltiples ocasions que no sol·licita als seus clients realitzar operacions ni proporciona números per SMS.
Què has de fer si reps aquest tipus de missatge
Si t'arriba un SMS com aquest, el primer que has de fer és no respondre, no trucar al número indicat i no fer clic en cap enllaç. El següent pas és esborrar el missatge de manera immediata i, si tens dubtes, contactar directament amb BBVA a través dels seus canals oficials.
A més, l'Institut Nacional de Ciberseguretat (Incibe) recorda que el smishing és una modalitat de frau que segueix en augment. Els delinqüents s'aprofiten de la confiança que generen marques reconegudes com BBVA per enganyar els usuaris.
Aquest intent d'estafa no és el primer, ni serà l'últim, per això és fonamental estar informats i actuar amb precaució. Tot i que aquest tipus de missatges poden semblar autèntics, hi ha prou pistes per descobrir que no ho són.