CaixaBank ha decidit fer un pas important per millorar l'atenció a un dels col·lectius més importants a la nostra societat. És el cas dels més grans de 65 anys.
L'entitat ha presentat diverses mesures especialment pensades per a aquest grup. Tot amb l'objectiu d'oferir-vos un servei més proper, personalitzat i adaptat a les vostres necessitats. Aquesta decisió beneficiarà milions d'espanyols.
Sobretot aquells que no estiguin tan familiaritzats amb les noves tecnologies. I és que necessiten solucions financeres que els permetin portar una vida tranquil·la i sense complicacions.
CaixaBank té plans de continuar amb la digitalització dels processos. Però l'entitat és conscient que moltes persones grans no se senten còmodes fent servir eines tecnològiques. O no hi tenen accés.
Per això, ha optat per millorar la seva atenció presencial i oferir una sèrie de serveis dissenyats per facilitar-los la vida.
Tot el que ofereix CaixaBank
Un dels primers canvis que CaixaBank va implementar al començament d'any va ser l'ampliació de l'horari d'atenció a les oficines. D'aquesta manera, els més grans de 65 anys poden accedir als serveis del banc amb més flexibilitat. Sense la pressió dels horaris reduïts que tradicionalment tenen les sucursals.
Això ha permès a molts jubilats fer les seves gestions bancàries de manera més còmoda i sense estrès. A més, ha posat a disposició de la gent gran un equip de més de 2.000 assessors especialitzats. Aquests professionals estan formats per oferir un servei proper i personalitzat, atenent les necessitats de cada persona.
Aquest servei es complementa amb un telèfon exclusiu datenció al client. Es tracta del 900 365 065, on la gent gran pot rebre ajuda en qualsevol moment.
Altres serveis pensats per a la gent gran
CaixaBank també ha desenvolupat una sèrie de productes i serveis especialment dissenyats per als més grans de 65 anys. Sempre amb l'objectiu de millorar el seu benestar i garantir-los més seguretat.
Renda Vitalícia de CaixaBank
Un dels productes més destacats és la Renda Vitalícia de CaixaBank. Aquest producte permet a la gent gran rebre una renda mensual de per vida, a canvi d'una prima única mínima de 20.000 euros.
MyBox Salut Sèniors
Un altre servei rellevant és el MyBox Salut Sèniors, una ajuda destinada als jubilats que cobreix una àmplia gamma de serveis mèdics. També ofereix una segona opinió mèdica per a aquells que necessitin un altre punt de vista sobre la seva salut.
MyBox Protecció Sènior
El MyBox Protecció Senior està enfocat a l'assistència a emergències, oferint un servei 24 hores durant tot l'any. A través d'un rellotge analògic podeu detectar caigudes o disposar d'un xat de veu.
MyBox Decessos Sèniors
Finalment, MyBox Decesos Séniors és un servei que ajuda els més grans de 65 anys a gestionar els tràmits quan un familiar proper mor. A més, s'ofereix l'ajuda d'un assessor funerari per guiar els familiars durant tot el procés.