CaixaBank ha fet un pas decisiu per ampliar la seva presència a tot el territori espanyol, convertint-se en un referent en la inclusió financera. Gràcies a la seva innovadora estratègia d'oficines mòbils, el banc està assegurant que més persones tinguin accés a serveis financers. Fins i tot en les poblacions més remotes del país.
Aquest model d'oficines mòbils ha estat molt ben rebut pels ciutadans. Especialment en aquelles zones que es troben en risc d'exclusió financera.
Com funciona el servei d'oficines mòbils de CaixaBank?
L'objectiu principal de les oficines mòbils de CaixaBank és garantir que totes les persones puguin accedir als serveis bancaris. Independentment de la seva ubicació.
Aquestes oficines, que estan distribuïdes per tota Espanya, permeten que els ciutadans realitzin una àmplia gamma de tràmits. Tot això sense necessitat de desplaçar-se a una oficina tradicional. Gràcies a aquesta iniciativa, ha aconseguit cobrir 1.387 poblacions en risc d'exclusió financera, la qual cosa suposa un augment del 77% respecte a 2024.
Les oficines mòbils de CaixaBank arriben a llocs amb poca població. En aquestes zones, un alt percentatge dels usuaris són persones grans. I és que prop del 70% dels usuaris d'aquestes oficines tenen més de 65 anys.
Aquest grup, que sovint està allunyat de les noves tecnologies, es beneficia enormement d'un servei proper i accessible.
Quins tràmits es poden realitzar en una oficina mòbil?
Les oficines mòbils de CaixaBank permeten als usuaris realitzar gairebé tots els tràmits que es poden fer en una oficina tradicional. Entre ells s'inclouen, la retirada d'efectiu, pagar rebuts i impostos o realitzar ingressos.
Tot això de manera ràpida i senzilla. El que permet als ciutadans continuar gestionant els seus diners sense necessitat de desplaçar-se a grans ciutats.
Actualment, CaixaBank compta amb un total de 34 oficines mòbils repartides per tota Espanya. D'aquestes, 29 oficines recorren més de 75.000 quilòmetres al mes. Això demostra l'abast i l'esforç del banc per arribar als racons més allunyats del país.
Aquestes oficines mòbils presten servei en 17 províncies de set comunitats autònomes, garantint una cobertura nacional molt àmplia. Pel que fa a la distribució per comunitats, Castella i Lleó es destaca com la regió amb més presència. Amb un total d'11 oficines mòbils, seguida de Catalunya, amb nou oficines.
Altres comunitats com Andalusia, Castella-la Manxa i Comunitat Valenciana també compten amb un nombre considerable d'oficines mòbils. Això demostra el compromís de CaixaBank per oferir serveis financers a totes les regions del país.