CaixaBank ha aconseguit recuperar la normalitat en temps rècord després dels danys soferts per diverses de les seves oficines arran de la DANA. Aquest fenomen va afectar diverses comunitats espanyoles a finals d'octubre. Aquest assoliment ha estat aplaudit tant per clients com pel propi sector bancari.
L'entitat ha aconseguit obrir l'última oficina que li quedava per reinaugurar: la de Sedaví, a la Comunitat Valenciana. Amb això, CaixaBank demostra la seva capacitat per superar obstacles i garantir el servei als seus clients en condicions excepcionals.
La DANA, que va afectar la Comunitat Valenciana, Castella-la Manxa i Andalusia el passat 29 d'octubre, va causar destrosses en diverses infraestructures. Entre elles les oficines de l'entitat bancària. En total, 108 sucursals es van veure afectades, però va ser a la província de València on els danys van ser més greus.
De les 201 oficines de CaixaBank en aquesta província, 71 van patir alguna mena de desperfecte. El que va representar un desafiament considerable per a l'entitat.
CaixaBank va saber reposar-se en poc temps
D'aquestes 71 oficines danyades, 13 van patir danys greus i altres set van acabar amb destrosses molt greus. Això va fer que a CaixaBank no li quedés més remei que remodelar-les completament. Entre les sucursals més afectades estaven les d'Algemesí, Paiporta, Aldaia, Albal, Massanassa, Benetússer i Sedaví.
Aquestes oficines van haver de romandre tancades mentre es realitzaven els treballs de reparació i reacondicionament. No obstant això, CaixaBank no va perdre temps en oferir alternatives perquè els clients poguessin continuar realitzant les seves operacions bancàries.
Per minimitzar els inconvenients als seus clients va posar en marxa un servei de sis oficines mòbils a les zones més afectades. Aquestes sucursals mòbils han permès als clients continuar realitzant les seves gestions bancàries sense interrupcions. Garantia així que pogués mantenir el seu servei fins i tot en els moments més difícils.
Una tornada a la normalitat molt esperada
La gran notícia per als clients de CaixaBank va arribar quan l'entitat va anunciar la reobertura de l'oficina de Sedaví. Va ser l'última a ser rehabilitada després dels danys soferts per la DANA. Amb la reobertura d'aquesta oficina, CaixaBank ha aconseguit restaurar la normalitat en totes les zones afectades pel desastre natural.
Ara, totes les oficines de l'entitat a la Comunitat Valenciana ja estan plenament operatives. Aquest esforç de recuperació ha estat clau per al banc, ja que demostra la capacitat de l'entitat per adaptar-se a situacions imprevistes. La ràpida actuació de la companyia, sobretot en la rehabilitació de les oficines, va ser molt valorada pels clients.