En els últims dies, una nova alerta ha estat emesa per l'Agència de Ciberseguretat de Catalunya. Adverteix sobre una estafa que està guanyant terreny entre els usuaris de CaixaBank i que es repeteix amb freqüència.
Consisteix en un frau a través de SMS enviats als clients de l'entitat. En ells se'ls informa que un nou dispositiu ha estat vinculat al seu compte bancari. A continuació, el missatge sol·licita la verificació de la informació a través d'un enllaç.
Si no obstant això, el link ens portarà a una pàgina fraudulenta dissenyada per robar les dades bancàries. El missatge sembla provenir directament de CaixaBank. Però és important recalcar que els delinqüents estan utilitzant el nom de l'entitat per enganyar els usuaris.
Com identificar l'estafa de CaixaBank?
El primer punt clau per identificar aquest frau és el tipus de missatge que els usuaris reben. En molts casos, els delinqüents envien un SMS que sembla venir de l'entitat.
No obstant això, els missatges dels bancs no solen provenir de números telefònics concrets. La majoria de les vegades són identificacions alfanumèriques, que poden tenir una o dues paraules. Si reps un missatge de text que aparentment és de CaixaBank però prové d'un número desconegut, el millor és que desconfiïs.
En el missatge fraudulent es notifica al client que un dispositiu Redmi (9AT) ha estat vinculat al seu compte de CaixaBank. Ha de verificar la informació a través d'un enllaç que es proporciona. No obstant això, aquest enllaç ens condueix a una pàgina fraudulenta dissenyada per robar les teves dades bancàries.
Si una persona accedeix a l'enllaç fraudulent i introdueix les seves dades bancàries, els delinqüents podran obtenir accés al seu compte. I d'aquesta manera realitzar transaccions sense el coneixement ni el consentiment de la víctima. És un robatori de dades que pot tenir conseqüències molt greus per als usuaris, ja que els delinqüents poden buidar els seus comptes.
Què diu CaixaBank al respecte?
Des de CaixaBank han volgut aclarir que totes les notificacions importants s'envien exclusivament a través dels seus canals oficials. És a dir, les seves aplicacions mòbils, la seva pàgina web oficial o el seu servei d'atenció al client. CaixaBank mai et demanarà que verifiquis la teva informació a través d'un enllaç enviat per SMS o per correu electrònic.
L'entitat ha reiterat que si reps un missatge sospitós que et demani que ingressis les teves dades bancàries, el més recomanable és no fer clic a l'enllaç. Ni tampoc proporcionar cap dada personal ni bancària. En cas de dubte, sempre és preferible posar-se en contacte amb el servei d'atenció al client de CaixaBank.