Banc Sabadell ha començat 2025 amb l'objectiu de garantir la millor experiència als seus clients. Per això, l'entitat bancària ha llançat un comunicat important dirigit a tots aquells que puguin estar experimentant problemes a l'hora d'accedir a la seva banca online.
I és que vol assegurar que ningú perdi la calma davant de qualsevol inconvenient. Per aquesta mateixa raó, disposa de solucions senzilles i efectives per restablir l'accés als seus serveis digitals.
Banc Sabadell t'ajuda a accedir a la seva banca online
És comú que, a vegades, sorgeixin dificultats a l'hora d'intentar ingressar a la banca online. Si et trobes en aquesta situació, Banc Sabadell et recomana seguir aquests passos per resoldre l'inconvenient de manera ràpida.
Primer de tot, has d'assegurar-te que estàs ingressant correctament el teu usuari i contrasenya. Errors tipogràfics són una de les causes més freqüents de problemes d'accés.
Si ja has comprovat aquest primer pas, verifica que estàs accedint des de la secció adequada de la pàgina web: Particulars o Empreses. Seleccionar l'opció incorrecta pot impedir l'accés al teu compte.
Has oblidat la teva contrasenya o està bloquejat el teu usuari?
Si no pots recordar la teva contrasenya o el teu usuari està bloquejat, Banc Sabadell et proporciona una guia pas a pas per restablir el teu accés a la banca online.
Has d'accedir a la pàgina d'inici de Banc Sabadell. Un cop allà, fes clic a Accés > “No pots accedir?”. Aquesta opció et portarà al procés de recuperació de les teves credencials.
Per completar el procés de restabliment, necessitaràs tenir a mà els següents documents: DNI o NIE, targeta de crèdit o dèbit de Banc Sabadell o número de compte o IBAN. I és que, en cas de no disposar d'una targeta, hauràs de proporcionar el teu número de compte.
Si no tens aquestes dades a mà, el millor és acudir directament a una de les múltiples oficines de Banc Sabadell. Els assessors estaran disponibles per ajudar-te a recuperar l'accés a la teva banca online de manera segura i eficient.
A més dels passos esmentats, Banc Sabadell ofereix múltiples canals de suport per assistir els seus clients. I, en especial, en cas de qualsevol problema amb la banca online.
Pots contactar amb el servei d'atenció al client a través del telèfon, disponible les 24 hores per resoldre qualsevol dubte. També en xat en línia, per a una assistència ràpida i directa des de la comoditat de casa teva. O correu electrònic, per a consultes més detallades o casos específics.