Dona sorpresa davant d'una sucursal del BBVA amb una icona d'advertència.

Comunicat oficial de BBVA: el seu darrer missatge posa en alerta milers d'espanyols

BBVA adverteix sobre un intent d'estafa que es repeteix massa sovint i que pot buidar els comptes

Milers d'espanyols han rebut un avís que no poden ignorar. BBVA ha llançat una advertència urgent a través de la seva pàgina web oficial, i no és per menys.

En un moment en què les estafes digitals es multipliquen, aquest comunicat té un objectiu clar. Bàsicament, protegir els seus clients d'un nou tipus de frau molt sofisticat que està afectant empreses i particulars per igual.

BBVA adverteix d'una modalitat d'estafa que s'ha tornat cada cop més freqüent i perillosa. Es tracta del conegut frau del CEO. És una tècnica emprada per ciberdelinqüents per suplantar la identitat d'alts càrrecs o empleats amb la finalitat d'aconseguir dades confidencials o desviar fons.

Façana d'una sucursal del BBVA amb una imatge inserida d'una dona sorpresa mirant el telèfon mòbil.
Vés amb molt de compte amb algunes trucades o missatges que puguis rebre | Google Maps, Dean Drobot, BBVA

BBVA adverteix dels perills

Aquest tipus d'estafa és especialment greu perquè utilitza mètodes molt convincents i realistes per enganyar les seves víctimes. Els delinqüents actuen de diferents formes. Una de les més comunes és a través del correu electrònic o aplicacions de missatgeria.

Envien missatges que semblen procedir de directius d'una empresa, sol·licitant una transferència urgent i confidencial. Aquests correus estan dissenyats per semblar legítims i solen demanar que s'ometin els procediments habituals de verificació.

Una altra tàctica habitual és la trucada telefònica. El ciberdelinqüent es fa passar per un alt càrrec i, amb una història ben elaborada, intenta convèncer el receptor de realitzar una operació financera suposadament important o confidencial.

També és freqüent que interceptin correus reals que contenen factures i els modifiquin per canviar el número de compte del proveïdor per un altre que ells controlen.

Home preocupat mirant el telèfon mòbil amb el logo de BBVA a la part superior esquerra.
BBVA aconsella extremar les precaucions per no caure en la trampa | BBVA, FG Trade

BBVA també alerta d'una nova evolució d'aquesta estafa: l'ús d'intel·ligència artificial i deepfakes. Gràcies a aquesta tecnologia, els delinqüents poden clonar la veu i la imatge dels directius d'una empresa, fent que l'engany sigui encara més creïble. En alguns casos, fins i tot han aconseguit suplantar CEOs a través de vídeos o àudios falsos que són pràcticament impossibles de distingir dels reals.

Un cas recent ho il·lustra perfectament: un alt directiu va rebre un missatge del seu suposat CEO per missatgeria instantània. Per assegurar-se'n, li va fer una pregunta que només el veritable CEO podria respondre. L'estafador no va saber què dir, cosa que va permetre descobrir el frau a temps.

BBVA proposa prendre precaucions

BBVA aconsella tenir la màxima precaució davant qualsevol petició urgent o fora del comú. Sempre s'ha de contactar amb la persona que suposadament ha enviat la sol·licitud, però utilitzant el seu número habitual i no el que apareix en el missatge rebut. A més, és fonamental mantenir protocols de doble verificació per a qualsevol canvi en comptes bancaris o dades sensibles.

Altres consells clau que BBVA comparteix al seu portal són activar el doble factor d'autenticació als correus corporatius o no descarregar arxius sospitosos. També cal evitar compartir informació de l'organigrama de l'empresa i no publicar adreces de correu en espais públics. En cas de patir un incident de seguretat, BBVA recomana contactar amb la seva línia d'atenció al client al 91 224 98 02.