Un home sorprès mirant el telèfon davant una sucursal de BBVA.

Comunicat urgent de BBVA als que tenen un compte: molt de compte, et pot passar a tu

BBVA destaca la importància d'estar sempre atent a fraus com el 'SIM swapping'

BBVA ha emès un comunicat urgent en un esforç per salvaguardar la seguretat dels seus clients. L'entitat bancària ha alertat sobre una estafa coneguda com a 'SIM swapping'.

Aquesta tècnica fraudulenta permet als ciberdelinqüents duplicar la targeta SIM del mòbil d'una persona. D'aquesta manera, se li facilita l'accés no autoritzat als seus comptes bancaris i altres serveis digitals.

Home preocupat mirant el telèfon mòbil amb el logo de BBVA a la part superior esquerra.
BBVA es compromet a oferir suport i recursos als seus clients per fer front a aquest frau | FG Trade, BBVA

BBVA adverteix de l'estafa del 'SIM swapping'

El 'SIM swapping' és una estafa que implica clonar de manera fraudulenta la targeta SIM del mòbil d'una persona. Per fer-ho, primer, l'estafador es fa passar per la víctima per obtenir una SIM duplicada.

Un cop la víctima ja no té servei al seu telèfon, el delinqüent accedeix a la seva informació personal. Així, controla la seva banca digital utilitzant els SMS de verificació enviats al nou número.

Els estafadors solen acostar-se a les seves víctimes mitjançant trucades telefòniques. I és que fingeixen ser representants de la companyia de telefonia o fins i tot presentant-se en persona. En aquestes trobades, sol·liciten i obtenen dades personals sensibles, com el número de DNI, amb la finalitat de fer-se passar per la víctima.

Una persona sosté un telèfon mòbil amb el logotip de BBVA davant d'una sucursal del banc.
Contacta amb BBVA de seguida si detectes càrrecs desconeguts | Google Maps, BBVA, Ton Photographer 4289, catalunyadiari.com

Aquesta informació pot haver estat obtinguda prèviament mitjançant atacs d'enginyeria social. És el cas de fraus a través d'SMS, correus electrònics o trucades telefòniques en què es fan passar per entitats de confiança. A més, les dades sensibles poden ser robades a través d'aplicacions fraudulentes descarregades en dispositius mòbils o mitjançant la connexió a xarxes wifi falses.

El principal risc del 'SIM swapping' és que els estafadors poden accedir a la banca digital de la víctima utilitzant els SMS de verificació enviats al número de telèfon duplicat. Això els permet fer transferències de diners, canviar contrasenyes i accedir a informació financera confidencial.

Consells de BBVA per protegir-se

BBVA ha proporcionat una sèrie de pràctiques de seguretat per disminuir les possibilitats de patir un atac de 'SIM swapping' i protegir la teva informació personal. El primer que has de vigilar és la cobertura del teu telèfon. Si detectes que el teu mòbil es queda sense cobertura sense una raó lògica, contacta amb la teva operadora per verificar si s'ha fet un duplicat de la teva SIM.

Dona sorpresa mirant el telèfon mòbil amb el logotip de BBVA i una imatge d'una altra dona amb gest de frustració.
BBVA recomana vigilar la cobertura del teu telèfon mòbil | Getty Images, Kaspars Grinvalds, BBVA

A més, és crucial que mai proporcionis informació personal o bancària. Ni a través d'enllaços inclosos en correus electrònics o SMS sospitosos, ni en trucades no sol·licitades.

Configura els teus perfils perquè només els teus contactes puguin veure la teva informació personal. I fes servir contrasenyes robustes per protegir els teus comptes a xarxes socials.

Les aplicacions únicament les has d'instal·lar des de Google Play o App Store i concedir només els permisos necessaris per al seu funcionament. No introdueixis informació sensible, com contrasenyes i dades bancàries, quan estiguis connectat a una xarxa wifi pública.

Una dona amb expressió preocupada davant d?una sucursal de BBVA i un símbol d?advertiment vermell.
BBVA recorda que mai no has de proporcionar informació personal o bancària a través d'enllaços | Icon 3D de SuYuK, Pixelshot, Google Maps

És important revisar regularment els teus moviments financers. En cas de detectar càrrecs desconeguts, contacta amb BBVA de seguida.

Què fer si ets víctima de 'SIM swapping'

Si sospites que has estat víctima d'un 'SIM swapping', has de guardar totes les evidències possibles per facilitar la denúncia davant les autoritats. També és molt important canviar les teves credencials d'accés a la banca digital i altres serveis en línia.

A més, has de contactar amb BBVA per informar sobre l'incident. I també informar la teva operadora de telefonia mòbil per revertir el duplicat de la SIM.