En els últims dies, molts usuaris han reportat haver rebut missatges estranys al seu mòbil. A simple vista semblen fiables, fins i tot porten el nom del banc i transmeten urgència. Però, com passa amb moltes estafes actuals, el que sembla legítim podria ser una trampa.
I en aquesta ocasió, Banco Sabadell ha emès un comunicat oficial que tothom hauria de llegir amb atenció. L'entitat ha advertit a les seves xarxes socials sobre una nova tècnica de frau digital que s'està utilitzant per enganyar clients desprevinguts.
Es tracta d'un SMS fraudulent que, suplantant la identitat de Banco Sabadell, alerta sobre una suposada transferència sospitosa. A més, estaria a punt de realitzar-se des del compte del destinatari.
Banco Sabadell confirma que es tracta d'una trampa
El missatge sembla urgent. Indica que tens només una hora per actuar i que has de trucar immediatament a un número de telèfon per cancel·lar aquesta operació. Tanmateix, aquest número no pertany al banc.
És part de l'engany, i trucar pot posar-te en contacte amb persones que es faran passar per treballadors del banc. Tot per obtenir les teves dades personals, bancàries o fins i tot accés al teu compte.
Banco Sabadell ha estat clar. Si reps un SMS que sol·licita que truquis a un telèfon per frenar una transferència que tu no has autoritzat, el més prudent és no fer cas. Ni has de trucar al número, ni respondre el missatge.
És probable que estiguis sent víctima d'una estafa de suplantació d'identitat. Aquest tipus de frau es coneix com a smishing, una variant del phishing que es fa a través de missatges de text. Els ciberdelinqüents intenten generar por o urgència perquè l'usuari actuï ràpid i no es pari a pensar si la comunicació és oficial.
El banc mai et demanarà que truquis a cap número
Des de Banco Sabadell insisteixen que mai et demanaran que truquis a un número no oficial. Ni t'enviaran missatges amb amenaces de bloqueig immediat de compte si no actues al moment. Totes les comunicacions reals del banc es fan a través dels seus canals segurs, com la seva app oficial, la banca en línia o els seus telèfons d'atenció al client.
L'entitat també recorda la importància de consultar sempre els seus canals oficials quan es tinguin dubtes. Si en algun moment reps un missatge sospitós o et sorgeixen dubtes sobre l'autenticitat d'una comunicació, el millor és entrar directament a la web del banc. L'altra possibilitat és acudir a una de les seves oficines per confirmar la informació.
Aquest nou avís de ciberseguretat forma part del compromís de Banco Sabadell per protegir els seus clients davant les amenaces digitals. En un entorn cada cop més connectat, és fonamental aprendre a reconèixer aquests intents de frau i actuar amb precaució.