Banco Santander ha emès un important anunci dirigit a tots els seus clients. Si desitjaves obtenir duplicats de rebuts abonats, estàs d'enhorabona. Perquè Banco Santander té la solució ideal per a tu.
Es tracta d'una funcionalitat disponible tant a l'App Santander com a la plataforma de Banca Online. D'aquesta manera, Banco Santander ofereix als usuaris una manera ràpida i eficient d'accedir als seus documents financers.
Banco Santander facilita la sol·licitud de duplicats de rebuts
Entenent la necessitat dels seus clients de disposar dels seus rebuts en qualsevol moment, Banco Santander ha implementat un sistema molt útil. Aquest permet als usuaris de l'entitat sol·licitar duplicats sense complicacions.
I els passos per fer-ho des d'ambdues plataformes digitals són molt senzills. Per obtenir un duplicat des de l'App Santander, has d'obrir l'app i ingressar la teva clau d'accés. Toca la icona de les tres línies horitzontals ubicada al lateral dret de la pantalla.
Allí, selecciona “Rebuts i impostos” dins del menú desplegable per veure els teus rebuts recents. Troba el rebut que necessites duplicar i selecciona'l. Activa l'opció “Demanar duplicat” i segueix les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la sol·licitud.
En canvi, si desitges sol·licitar duplicats a través de Banca Online, els passos a seguir són els següents. Entra a la Banca Online amb el teu document d'identitat i clau d'accés. A la part superior de la pantalla, selecciona “Comptes i targetes”.
Dins d'aquesta secció, veuràs tots els rebuts domiciliats als teus comptes. Busca el rebut que necessites i fes clic a “Demanar duplicat”. Ara només necessitaràs seguir les indicacions per finalitzar el procés de sol·licitud.
És important tenir en compte que els duplicats de rebuts es poden sol·licitar fins amb una antiguitat de 15 mesos. A més, el rang de dates utilitzat per a la cerca no ha de superar els 2 mesos. Tant a l'App Santander com a la Banca Online, és necessari comptar amb una Signatura Electrònica activa i operativa per completar la sol·licitud.
Amb aquesta iniciativa, Banco Santander reforça el seu compromís amb la comoditat i eficiència dels seus usuaris. La possibilitat de sol·licitar duplicats de rebuts de manera digital no només estalvia temps, sinó que també contribueix a la reducció de l'ús de paper.