Banco Santander ha emès una alerta urgent dirigida a tots els seus clients que fan servir Bizum per fer pagaments. L'entitat bancària ha advertit sobre un augment d'estafes que aprofiten la rapidesa i simplicitat d'aquesta plataforma per defraudar els usuaris.
El banc ha identificat que molts clients estan rebent missatges de text (SMS) inesperats que notifiquen una suposada devolució de diners a través de Bizum. No obstant això, aquests missatges no provenen de l'entitat, són intents de ciberdelinqüents que busquen enganyar els usuaris perquè facin transferències fraudulentes. En lloc de rebre un reemborsament legítim, els clients podrien estar cedint els seus diners als estafadors.
Banco Santander alerta sobre com operen els estafadors en Bizum
La popularitat de Bizum rau en la seva immediatesa i facilitat d'ús. Permet als particulars transferir diners en només tres segons, sense necessitat d'introduir un PIN addicional per a quantitats petites o entre contactes habituals. No obstant això, aquesta mateixa rapidesa i senzillesa han convertit Bizum en un blanc atractiu per als fraus.
En operacions de major import, Bizum sol enviar un codi de verificació que l'usuari ha d'introduir per completar la transacció. Una cosa que, en un principi, afegeix una capa extra de seguretat. No obstant això, els estafadors han trobat formes d'eludir aquestes mesures.
En els últims temps, Banco Santander ha detectat diverses modalitats d'estafa relacionades amb Bizum. Els delinqüents envien missatges que aparenten ser de l'entitat bancària. Així, sol·liciten als usuaris que accedeixin a enllaços fraudulents o introdueixin les seves credencials bancàries.
Una vegada que els clients cauen en el parany, els estafadors tenen accés als seus comptes. D'aquesta manera, poden realitzar transferències no autoritzades, deixant les víctimes sense els seus diners.
Consells de seguretat de Banco Santander per als seus clients
Per protegir-se, Banco Santander recomana als seus clients seguir una sèrie de mesures de seguretat. I és que qualsevol missatge que sol·liciti accedir a enllaços o introduir informació personal ha de ser tractat amb sospita. L'entitat bancària mai no demanarà dades confidencials a través de missatges de text.
A més, activar les alertes a l'App Santander és molt útil. Això permet estar sempre informat sobre qualsevol moviment al compte i detectar activitats sospitoses de manera immediata. En cas de dubte, els clients han de contactar directament amb la seva sucursal o mitjançant el servei d'atenció al client de l'entitat per confirmar la veracitat de les notificacions.
Assegura't que les aplicacions mòbils i els sistemes de seguretat en els dispositius utilitzats per gestionar les finances estiguin al dia. No comparteixis les teves contrasenyes amb tercers i fa servir combinacions segures per prevenir accessos no autoritzats.
L'entitat bancària subratlla que, encara que Bizum continua sent una eina eficaç i convenient per fer pagaments ràpids, és crucial que els usuaris es mantinguin vigilants davant possibles intents de frau. La immediatesa i les petites quantitats en les transaccions han facilitat que els ciberdelinqüents s'aprofitin de la tecnologia per robar als usuaris.