Movistar fa temps que està molt involucrada en la lluita contra la pirateria en el futbol espanyol. La companyia ha aplicat bloquejos en diverses pàgines web per impedir l'accés a continguts il·legals. Aquesta decisió, sol·licitada per LaLiga, ha generat una gran controvèrsia a causa de les seves conseqüències imprevistes.
I és que han afectat no només pàgines pirates, sinó també serveis legítims i la seva pròpia plataforma de televisió, Movistar Plus+. La mesura adoptada per l'operador ha estat recolzada per la justícia. Dona suport a les companyies de telecomunicacions en la decisió de bloquejar adreces IP de llocs web associats amb la pirateria.
No obstant això, aquest tipus de bloqueig ha tingut efectes secundaris no desitjats, que van més enllà del que s'esperava. Un dels casos més evidents va ocórrer recentment. I és que molts usuaris de Movistar van començar a reportar problemes per accedir a la seva pròpia plataforma de televisió, Movistar Plus+.
Els problemes derivats del bloqueig de Movistar
El bloqueig de Movistar se centra principalment en Cloudflare. És una empresa que ofereix serveis de seguretat i rendiment a milers de llocs web, inclosos aquells totalment legítims.
No obstant això, a causa de la forma en què es realitza el bloqueig, moltes pàgines que utilitzen els serveis de Cloudflare s'han vist afectades. Fins i tot encara que no tinguin res a veure amb la pirateria.
En les últimes setmanes, els clients de Movistar han experimentat dificultats a l'hora d'intentar accedir a llocs web. Especialment en els horaris en què se celebren els partits de futbol. Molts usuaris han reportat problemes per navegar per internet, i el que és encara més greu, han trobat que no poden accedir al seu propi servei de televisió.
Quan intenten fer-ho, es troben amb missatges d'error com "La seva connexió no és privada" o "Error 451". Aquests errors els impedeixen gaudir dels continguts de la seva subscripció.
Aquest tipus d'incidències ha generat un descontentament generalitzat entre els usuaris de Movistar. La intenció de l'empresa és bona, ja que busca combatre la pirateria en el futbol espanyol. Però les conseqüències estan sent perjudicials per als propis clients que paguen per un servei legítim.
La preocupació és que, en bloquejar adreces IP tan àmplies, Movistar està limitant l'accés a molts serveis en línia. I en realitat, molts d'ells no tenen cap relació amb el contingut il·legal.
La reacció dels usuaris al bloqueig de Movistar
El malestar dels clients de Movistar ha crescut de manera exponencial. Sobretot perquè s'espera que els usuaris puguin gaudir del seu servei de televisió sense interrupcions. Les fallades en Movistar Plus+ estan sent preses molt seriosament, ja que molts d'ells s'han vist incapaços d'accedir a la plataforma de televisió en moments clau.
Les queixes són clares. Molts se senten frustrats per no poder accedir als continguts pels quals estan pagant. Això, lluny de beneficiar la lluita contra la pirateria, està fent que els clients perdin la confiança en l'empresa.