Una dona amb cara de sorpresa en primer pla, i al fons una botiga d'Orange

Gerro d'aigua freda dels clients a Orange després del que ha passat: 'Molta cura'

Els clients denuncien que els acaben cobrant més del que es contempla en el contracte i a més cedeixen les seves dades a tercers

Una vegada més, els errors i males pràctiques d'Orange han quedat al descobert gràcies a les queixes dels seus propis clients. El descontentament generalitzat amb aquesta companyia de telecomunicacions s'ha tornat un tema recurrent en els fòrums d'usuaris. Molts asseguren que es tracta d'una de les opcions menys convenients pel que fa a telefonia mòbil.

Un dels comentaris més destacats prové d'un usuari que no dubta a qualificar Orange com "la pitjor companyia de mòbils d'Espanya". Aquest comentari a la xarxa social X ve ampliat amb una sèrie de problemes que troba en l'operador.

En realitat confessa que se sent enganyat. I és que "contractes tarifes i et passen factures superiors al contractat". Al llarg dels últims anys, ha estat una constant per a molts, que afirmen que no respecta els termes acordats de contractar els serveis.

Un home consulta una factura i al cercle, el logotip d'Orange
Reben factures per un import superior al contractat | Getty Images Signature

A més d'aquest problema recurrent, un altre aspecte que ha generat gran preocupació és la falta de respecte per la llei de protecció de dades. D'acord amb la queixa publicada, Orange cedeix informació personal dels seus usuaris a tercers. El que pot donar lloc a trucades i correus molestos d'altres empreses que no tenen relació amb l'operadora.

Aquesta pràctica, que infringeix la normativa de protecció de dades vigent a Espanya, ha estat assenyalada com una violació greu de la privacitat dels usuaris.

No vol que Orange enganyi més gent

Amb tots aquests errors a la vista, aquest usuari no té dubtes: "Molta cura amb ells". Aquest consell és un seriós avís per a aquells que estiguin pensant a contractar les tarifes d'Orange. L'experiència de molts clients demostra que l'operadora no compleix amb el promès en diverses ocasions.

Fotomuntatge amb una imatge de fons d'una botiga Orange i al capdavant un ventall de bitllets d'euro
Alguns usuaris consideren que se'ls cobra de més per part d'Orange | Europa Press, DAPA Images

Per tant, les queixes contra l'operador continuen acumulant-se. I a mesura que més clients comparteixen les seves experiències negatives, es confirma que la companyia no ha corregit molts dels seus errors amb el temps. Si estàs considerant canviar d'operador, és important tenir en compte aquests advertiments abans de decidir-te per ells.

Les experiències d'altres usuaris, que esmenten problemes amb les tarifes i la gestió de dades personals, són senyals clars. Adverteixen que cal tenir molta cura amb aquesta companyia.