En els últims dies, Movistar ha alertat els seus clients sobre una nova estafa telefònica que està prenent força. La companyia ha enviat un missatge a tots els seus usuaris demanant que tinguin especial cura si reben una trucada d'un número. Es tracta d'un que acaba en 1004.
Segons l'operador, aquesta comunicació podria ser part d'un frau conegut com 'doble trucada'. Està dissenyat per robar les teves dades personals i realitzar accions malintencionades sense el teu consentiment.
Movistar explica en què consisteix l'estafa
L'estafa comença quan l'usuari rep una trucada d'un número que, en aparença, sembla ser de Movistar. Aquest número sol ser llarg, però acaba en 1004. La qual cosa fa que molts usuaris creguin que la trucada prové de l'operadora legítima.
En aquesta trucada, l'estafador es presenta com un representant de Movistar i t'ofereix una "gran oferta" o et promet algun tipus de benefici exclusiu. Si acceptes l'oferta, et guiaran a través d'un procés en el qual, aparentment, estaràs contractant un nou servei o modificant el teu.
No obstant això, el veritable objectiu de la trucada és accedir a la teva àrea privada de Movistar i aconseguir les teves dades personals, inclosa la teva contrasenya. Això els permetrà fer gestions en el teu nom i obtenir informació sensible que pot ser utilitzada per als seus propis fins.
La companyia ha deixat clar que, si et truquen en nom de la companyia des d'un número diferent al 1004, has de desconfiar. L'operadora adverteix que cada vegada sorgeixen més pràctiques fraudulentes a través de trucades, SMS o correus electrònics. Sempre amb la finalitat d'obtenir dades privades per realitzar accions no autoritzades.
El més important és rebutjar qualsevol trucada, missatge o contacte que et sembli sospitós. No facilitis mai la teva contrasenya, informació personal o qualsevol dada que et demanin. Això podria donar-los accés complet al teu compte i posar en perill les teves dades.
Recorda que Movistar mai et demanarà les teves dades per telèfon o missatge de text.
El perill de prestar-los atenció
Si caus en el parany i facilites la teva contrasenya, el següent pas dels estafadors és intentar canviar-la per tenir accés complet al teu compte de Movistar. En aquell moment, rebràs un codi de confirmació per SMS.
És molt important que no el facilitis a ningú. Aquest codi és la clau per canviar les teves configuracions i prendre control total del teu compte.
A partir d'allà, els estafadors podran realitzar canvis no autoritzats en el teu compte, fins i tot sol·licitar el canvi d'operador sense el teu consentiment. Si no acceptes aquest canvi d'operador, podrien demanar-te diners per revertir el procés i tornar el teu contracte al seu estat original. Aquest tipus de frau pot tenir greus conseqüències, des de la pèrdua del teu número de telèfon fins al compromís de les teves dades personals.