Bank of America ha aclarit per fi com els seus clients poden demanar cita en línia de manera senzilla. Ara és oficial, molts respiren tranquils en conèixer el procés clar i accessible a través de l'app i la web. Aquesta millora arriba just en un moment clau als Estats Units, on l'ajuda digital és cada cop més demandada.
El primer que confirma el banc és que qualsevol client pot sol·licitar una cita amb un representant. Pots fer-ho des de l'app mòbil, entrant al menú “Reunir-se amb un especialista” i seleccionant “Programar una cita”.
Bank of America t'ho posa més fàcil que mai: demana la teva cita sense problemes.
També és possible des de la Banca en Línia: només cal entrar amb el teu usuari, buscar l'opció “Programar cita” i triar data, hora i modalitat, ja sigui presencial o telefònica. Aquest avanç és important perquè posa a les mans del client el control total.
No hi ha esperes ni trucades interminables. Només uns clics i pots tenir la teva cita en un centre financer o per telèfon. La comoditat és clara: tries quan i com prefereixes ser atès, sense dependre d'horaris ni agendes imposades.
Si ets client de Preferred Rewards, tens avantatges addicionals.
Però Bank of America no s'atura aquí. També ha reforçat altres facilitats digitals. Pots consultar l'estat de la teva sol·licitud de xecs, seguiment de transferències o imatges de xecs ja dipositats, tot des de l'app o la web.
A més, si ets client de Preferred Rewards, tens avantatges addicionals, com límits més alts en dipòsits mòbils i accés gratuït a caixers fora de la xarxa. Aquests gestos demostren que el banc aposta fort per la banca digital i l'atenció personalitzada.
Als Estats Units, això representa un pas important. Reforça la confiança dels usuaris, en oferir un canal directe, clar i sense friccions. En un sector tan competitiu, poder demanar cita fàcilment i gestionar serveis des del mòbil marca la diferència.
Què es proposa Bank of America els pròxims mesos?
Segons fonts oficials, preveuen continuar ampliant aquests avantatges. S'espera que abans de finals d'any implementin una funcionalitat que permeti programar cites amb especialistes per a hipoteques, inversions i serveis empresarials directament des de l'app. També preparen alertes automàtiques per recordar cites, reduint encara més les absències i errors a l'hora d'agendar-se.
Bank of America ha esvaït els dubtes i ofert un servei clar, modern i útil. Demanar cita ja no és un repte ni una pèrdua de temps. Els clients poden fer-ho amb facilitat, des de qualsevol lloc, triant com i quan ser atesos.