Una notícia ha generat tranquil·litat entre milions de clients de BBVA. En un moment en què la tecnologia avança a gran velocitat i cada cop més decisions depenen d'algoritmes, el banc ha fet un pas decisiu. El canvi promet no només més seguretat, sinó també més equitat en l'ús de la intel·ligència artificial.
I ho fa de la mà d'una de les universitats més prestigioses del país. L'entitat ha iniciat un nou projecte juntament amb la Universitat de Navarra. Ho fa per treballar en el desenvolupament d'una intel·ligència artificial més ètica i transparent.
Aquest programa, anomenat Fair Learning, se centrarà en aplicar un ús responsable de la IA, recull Okdiario. Sobretot en àrees sensibles com la concessió de crèdits, els processos de selecció de personal o l'accés a determinats serveis financers.
L'objectiu principal és clar. Garantir que la IA respecti sempre la privacitat, la justícia i l'autonomia de les persones. En altres paraules, que els sistemes tecnològics que prenen decisions no generin desigualtats ni discriminin cap grup.
BBVA confia en un important equip de professionals
Aquest ambiciós pla tindrà una durada inicial de tres anys i comptarà amb un equip de 20 experts. Per part de BBVA, el projecte estarà liderat per Data University, i des de la universitat hi participarà l'Institut de Ciència de Dades i Intel·ligència Artificial (DATAI). Junts, buscaran solucions tècniques, legals i filosòfiques perquè la IA s'utilitzi de manera justa.
L'equip estarà format per especialistes en dades, enginyeria, dret, economia, medicina i filosofia. La idea és que aquesta combinació permeti detectar possibles biaixos en els algoritmes, corregir errors i establir bones pràctiques. La intenció és que s'ajustin a les normatives.
Aquest canvi no només té impacte intern. Per als clients de BBVA també tindrà importants connotacions. Cada cop que s'utilitzi la intel·ligència artificial per oferir-los un producte o prendre una decisió automàtica, es farà seguint uns criteris ètics i legals estrictes.
També els empleats del banc se'n veuran afavorits. Des de fa anys, BBVA i la Universitat de Navarra col·laboren per formar professionals en l'àmbit de la dada i la tecnologia. Ja han capacitat 239 especialistes, incloent-hi 90 màsters, 135 científics de dades certificats i 12 doctorands.
A més, el 2024 van llançar un programa per a alts directius en IA generativa, del qual ja s'han beneficiat 150 líders de l'entitat.