US Bank ha llançat un avís urgent que interessa a milers de clients als Estats Units. Si ets usuari habitual de les seves targetes i la teva està a punt de caducar, para atenció. L'entitat vol que ningú es quedi sense poder pagar per culpa d'un imprevist.
Per això, recorda que la renovació de les targetes no és automàtica en tots els casos, i és important saber què fer si la nova targeta no t'arriba a temps. Aquest avís té com a objectiu donar tranquil·litat a tots els clients de US Bank.
No et preocupis si la teva targeta està a punt de caducar: US Bank és aquí per ajudar-te.
Si la teva targeta està propera a la seva data de venciment, el banc ja haurà iniciat el procés per enviar-te'n una de nova. Normalment, els clients reben la targeta renovada per correu unes setmanes abans que caduqui l'anterior. Tanmateix, hi ha ocasions en què, per problemes amb l'adreça o amb el correu postal, pot haver-hi retards.
En aquests casos, US Bank recomana contactar directament amb atenció al client. Així podràs confirmar que la teva targeta de reemplaçament ha estat enviada i verificar que la teva adreça postal estigui actualitzada.
US Bank recomana no esperar fins a l'últim minut.
També és possible sol·licitar un enviament accelerat si la data de venciment és molt propera i encara no has rebut res. Aquesta és una de les opcions que l'entitat posa a disposició dels seus usuaris per evitar interrupcions en l'ús diari de la targeta.
L'ús de la targeta continua sent legal fins a la data de venciment impresa a la mateixa. Però a partir d'aquell dia, deixarà de funcionar, i si no comptes amb la nova, podries tenir problemes per pagar compres o retirar diners. Per això, US Bank recomana no esperar fins a l'últim minut i revisar amb temps la vigència de la teva targeta.
Això et pot evitar molts problemes.
Els clients als Estats Units poden fer aquesta gestió fàcilment des de l'app mòbil de US Bank o des de la banca en línia. Si prefereixes parlar amb un agent, també pots trucar al número d'atenció al client o acudir a una sucursal. US Bank assegura que està fent tot el possible perquè el procés de renovació sigui ràpid, senzill i sense complicacions.
Amb tot, si la teva targeta està a punt de caducar i no t'ha arribat la nova, el millor és actuar com més aviat millor. Contactar amb US Bank i revisar les teves dades et pot evitar molts problemes. El banc vol oferir tranquil·litat a tots els seus clients i garantir que puguin continuar utilitzant les seves targetes sense interrupcions.