Vergonyosa agressió verbal a una cambrera d'un establiment de Madrid. Una de les cambres del restaurant Goiko, situat al carrer María de Molina, va rebre greus insults racistes per part d'un client que feia una reclamació telefònica. El compte de Twitter @soycamarero ha difós gravacions de la trucada.
Durant la comunicació per telèfon, l'empleada tracta de dir-li que la seva queixa no correspon a aquest restaurant i li recomana que parli amb un altre servei de l'empresa. El client no atén a raons i comença a insultar-la en sentir el seu accent: «Em cago en la teva p**a raça i en el teu p**o país de merda, que esteu passant gana» o «t'agafaré i et f***are la cara, filla de p**a»,
una camarera atendiendo una llamada en el restaurante donde trabaja, en dicha llamada reclamaban que se le devolviese el dinero de un pedido, la compi le quiere informar de que está llamando al local equivocado ya que hay más restaurantes de la misma marca. #bastaya#Denunciapic.twitter.com/3Xg905drKK
— Soy Camarero (@soycamarero) December 15, 2019
Gran professionalitat tot i els insults
Tot i la duresa dels insults, la cambrera es comporta en tot moment amb una gran professionalitat i manté un tracte exquisit amb el seu interlocutor.
Després d'aquests fets, l'empresa ha anunciat que prendran mesures legals conta aquesta persona. També confirmat que estan ajudant psicològicament a la seva treballadora.
Con todas las pruebas que estamos recogiendo desde el inaceptable ataque telefónico, nuestros abogados denunciarán a este individuo en nombre de nuestros empleados y nuestra compañía.
— GOIKO (@goiko) December 16, 2019