Banco Santander, CaixaBank i BBVA han llançat una advertència conjunta per alertar els seus clients. I és que estan creixent els casos d'una modalitat de frau telefònic conegut com a 'estafa Wangiri'.
Aquest tipus d'estafa, que és originària del Japó, està afectant un nombre cada cop més gran d'usuaris a Espanya. L'estafa Wangiri es basa en un esquema simple però efectiu.
Els estafadors fan trucades automàtiques que sonen només un parell de vegades abans de penjar. L'objectiu és generar curiositat i fer que el destinatari torni la trucada. No obstant això, respondre aquestes trucades pot costar car.
L'estafa de què ja alerten CaixaBank, Santander i BBVA
L'estafa funciona així: els estafadors fan trucades automàtiques a gran escala que pengen després d'un o dos tons. I deixen una trucada perduda al telèfon del destinatari.
Si l'usuari torna la trucada, sense adonar-se'n es connecta a un número premium amb tarifes especials. I aquestes no estan cobertes pels plans de trucades il·limitades de les tarifes mòbils convencionals.
Això pot resultar en càrrecs significatius a la factura telefònica. I el pitjor és que aquests càrrecs són difícils de revertir, ja que l'usuari va fer la trucada pel seu compte.
L'advertiment dels bancs: no tornis trucades desconegudes
CaixaBank, Santander i BBVA han subratllat la importància d'estar atents davant d'aquestes trucades perdudes. Especialment si provenen de números desconeguts o amb prefixos internacionals inusuals.
Els bancs recomanen als clients que verifiquin sempre l'origen de les trucades perdudes i que s'abstinguin de tornar trucades a números sospitosos. És fonamental estar alerta i no caure al parany de la curiositat, ja que les conseqüències poden ser costoses.
Els bancs també suggereixen revisar regularment les factures telefòniques i els estats de compte per detectar qualsevol càrrec inusual o no autoritzat.
En cas d'identificar càrrecs sospitosos, els clients han de posar-se en contacte immediatament amb el proveïdor de telefonia per informar sobre el problema. I demanar la cancel·lació d'aquests càrrecs si és possible.
A més de no tornar trucades de números desconeguts, hi ha altres mesures preventives que els clients de Banco Santander, CaixaBank i BBVA poden adoptar per protegir-se contra l'estafa Wangiri.
La majoria dels telèfons intel·ligents permeten bloquejar números no desitjats. Si reps repetides trucades perdudes d'un número desconegut, fes servir aquesta funció per bloquejar-lo i evitar futurs intents de frau.
Si veus un prefix internacional en una trucada perduda i no esperes cap comunicació des de l'estranger, és millor ignorar-la. Els bancs adverteixen que molts d'aquests números provenen de països llunyans i es fan servir exclusivament per a fraus.
Utilitzar aplicacions de seguretat que puguin identificar i bloquejar trucades de correu brossa o sospitoses és una altra manera d'afegir una capa extra de protecció.
Si tens dubtes sobre una trucada sospitosa, contactar directament amb el teu operador telefònic pot ajudar a verificar si el número és legítim o si és conegut per estar associat amb fraus.