En un món on la seguretat financera és primordial, el Banco Santander ha emès un avís important per als seus clients sobre com gestionar l'oblit del codi PIN de les targetes.
Tot i que perdre el PIN pot causar preocupació momentània, l'entitat ha implementat solucions eficients. Especialment, per facilitar-ne la recuperació sense complicacions ni llargues esperes.
El Banco Santander et dona la clau per recuperar el PIN
El Banco Santander entén que oblidar-se del PIN pot ser una situació estressant. Però assegura als clients que no és la fi del món. Gràcies a les innovacions al seu banc, ara és possible recuperar el PIN.
Ho pots fer seguint uns simples passos a través de l'app del Banco Santander o des de la seva pàgina web. I sense necessitat de contactar amb el servei d'atenció al client.
Passos per recuperar el PIN amb Banco Santander
Per recuperar el PIN, tan sols necessites dirigir-te l'app del Banco Santander. Assegura't de tenir el teu usuari i contrasenya a mà. Al menú principal, selecciona l'opció «Targetes» i escull la targeta per a la qual necessites recuperar el PIN.
Aleshores, segueix les instruccions que t'indica l'app i tindràs el teu PIN a la pantalla en qüestió de segons. Si prefereixes no fer servir l'app, també pots recuperar-lo des de la web del Banco Santander. Per això, has d'accedir a la pàgina del Banco Santander i iniciar sessió amb el teu usuari i contrasenya habituals.
Allà, trobaràs la secció dedicada a les teves targetes i selecciona la targeta de la qual necessites recuperar el PIN. En pocs moments, el PIN apareixerà a la pantalla.
Què fer si també perds el CVV?
Encara que recuperar el PIN és fàcil, el número CVV de la targeta és una altra història. Aquest número de tres dígits al revers de la targeta no es pot recuperar a través de l'app o la web.
Si has perdut la targeta o el CVV ja no és visible, hauràs de sol·licitar una reposició de targeta. El Banco Santander facilita aquest procés també a través de l'app o la pàgina web. D'aquesta manera, et permet sol·licitar una nova targeta en pocs minuts.
La iniciativa del Banco Santander simplifica la recuperació del PIN. Però també reforça la seguretat i la comoditat per als seus clients. En permetre la gestió de targetes i altres serveis bancaris des de l'app o el web, l'entitat es posiciona com una de les més avançades a l'àmbit digital.