El ritme accelerat en els progressos tecnològics és cada cop més fecund. Nous i més sofisticats mitjans de telecomunicació, algorismes i programes que gairebé arriben al nivell de la intel·ligència humana. Uns recursos que als bancs més tradicionals no els ha deixat indiferents i, avui dia, són aquestes entitats les que estan més actualitzades.
Per exemple, podem enviar petites quantitats de diners a l'altra punta del món amb un simple missatge instantani. Fins i tot, podem beneficiar-nos d'avançades tecnologies de reconeixement facial per entrar als nostres comptes bancaris. Són les eines dels grans bancs a Catalunya per facilitar i acomodar les tedioses gestions financeres.
BBVA i la seva nova manera de signar operacions per 'biometria'
La seguretat i protecció dels nostres diners i les nostres gestions és un fet que sempre ha preocupat tant els clients com els bancs. Això va fer que l'entitat bilbaïna fos una de les pioneres a tot el món a incorporar la biometria a l'aplicació dels seus clients.
Des de fa uns anys, el Banco Bilbao Biscaia Argentina (BBVA) té disponible per als usuaris una tecnologia que permet accedir al compte bancari sense necessitat d'introduir-hi PIN o contrasenyes. Es tracta de la biometria, una tecnologia capaç de reconèixer l'empremta dactilar o fer un reconeixement facial, que s'ha de registrar prèviament al dispositiu. Aquesta tecnologia promet més seguretat i invulnerabilitat davant de possibles fraus, a més de facilitar l'accés al compte.
Des que es va implementar, més del 50 % dels clients accedeixen als seus comptes mitjançant biometria. Un 10 % també fa alguna operació permesa amb aquesta tecnologia. Tot i això, la novetat que porta el BBVA permetrà a partir d'ara fer tota mena d'operacions financeres mitjançant tecnologia biomètrica.
Signar amb l'empremta dactilar
Segons ha anunciat l'entitat en un comunicat, a partir d'ara, els usuaris podran utilitzar l'empremta dactilar o la cara per firmar operacions bancàries. «Ràpid, segur i còmode» és com defineix el BBVA al seu missatge el nou procés mitjançant el qual els clients ja poden signar totes les seves operacions bancàries amb la biometria enregistrada al dispositiu mòbil.
De la mateixa manera, l'entitat ha volgut remarcar que «en cap cas, BBVA emmagatzema, ni fa tractament de la informació biomètrica enregistrada pels clients als dispositius». A més d'una seguretat i protecció més gran de les dades, prometen resoldre «els contratemps derivats de la manca de cobertura o localització que poden ocasionar els missatges curts».
El pagament en comerç en línia, apagar o encendre les targetes, o consultar el CVV, eren algunes de les operacions que ja des del 2021 es podien fer usant la biometria. Tot i això, fins ara, la resta d'operacions bancàries s'havien de fer a través d'SMS, com ara transferències, consulta de moviments més enllà dels tres mesos o l'accés al banc a través de canals digitals cada 90 dies.
Novetats en altres bancs populars
El BBVA no és l'únic que segueix la seva carrera d'innovació tecnològica. Com hem dit, l'exigent demanda dels clients dels bancs per a més seguretat i comoditat obliga les entitats a incloure novetats i estar ben actualitzades. Dues de les grans firmes espanyoles, Banco Santander i CaixaBank, també han incorporat novetats per fer pagaments i operacions.
Santander: pagament amb Android
Tot i que l'aplicació mòbil d'aquest banc ja permetia fer els pagaments amb el dispositiu a molts dels seus clients, amb la seva actualització permet utilitzar-lo també als dispositius Android. A la compatibilitat d'Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay i Fitbit Pay, ara s'hi afegeix Google Play. El Banco Santander ha anunciat així la possibilitat d'afegir les targetes de crèdit dels seus clients a Google Play.
Això sí, perquè aquesta nova eina funcioni correctament, la mateixa entitat ha indicat que el dispositiu ha d'estar actualitzat amb la versió Android 5.0 o superior i comptar amb connectivitat NFC.
CaixaBank: pagament a terminis en compres
L'entitat, amb seu a València, també va anunciar recentment novetats als seus serveis en relació amb les compres. Es tracta d'un nou mètode de pagament anomenat iZZinow de pagament a terminis que permet fraccionar les compres dels seus clients en comerços tant físics com en línia. El servei ja està disponible a l'aplicació mòbil del banc per als titulars del servei MyCard.
Per fer servir la nova eina, l'usuari només ha d'obrir l'app de CaixaBankNow, accedir al servei iZZinow i indicar en quantes quotes vol fraccionar el pròxim pagament amb targeta. Hi ha dues modalitats: o bé pagar en un termini de dos mesos sense interessos ni comissions, o bé fins a 12 mesos amb interessos afegits.