BBVA ha fet un pas revolucionari al món de la banca. Fa pocs anys, engegava una innovació que aplaudien milers dels seus clients: els caixers automàtics 'contactless'.
Aquesta nova tecnologia, pionera a Espanya, permetia als usuaris retirar diners de manera més ràpida, segura i còmoda que mai. I és que eliminava completament la necessitat d'interactuar físicament amb el caixer.
Ara, quatre anys després de la posada en marxa, BBVA ha destacat que és tot un èxit. De fet, a l'últim any, l'ús d'aquests caixers s'ha incrementat un 25%.
BBVA va apostar per la revolució a l'experiència bancària
La introducció dels caixers 'contactless' per part de BBVA ha marcat un abans i un després. Aquests caixers fan servir tecnologia NFC i estan integrats amb aplicacions com ara el pagament mòbil de BBVA, Google Pay, Samsung Pay i Apple Pay. El procés per retirar efectiu és extremadament senzill: només necessites el teu telèfon intel·ligent, l'aplicació del BBVA i una targeta vinculada al teu compte.
Com funciona el caixer 'contactless' de BBVA
La funcionalitat dels caixers 'contactless' es troba disponible a l'app del BBVA, dins l'apartat d'operacions amb targeta. Aquí, els clients poden geolocalitzar els caixers més propers i seleccionar l'opció de retirar efectiu sense necessitat de tocar el dispositiu.
Un cop al caixer equipat amb tecnologia NFC, l'usuari simplement acosta el telèfon intel·ligent al terminal, similar a com faria un pagament mòbil. Després, signa l'operació des del telèfon mòbil, completant la transacció de manera segura i sense contacte físic.
Avantatges dels caixers 'contactless' de BBVA
Un dels principals avantatges dels caixers 'contactless' de BBVA és el significatiu estalvi de temps. Com que no s'ha d'inserir la targeta ni interactuar amb la pantalla i el teclat, les transaccions es fan de manera més ràpida i eficient. Això és especialment beneficiós en moments d'alta demanda, on els caixers tradicionals poden estar congestionats.
La tecnologia 'contactless' no només agilitza les operacions, sinó que també augmenta la seguretat de les transaccions. Com que no s'ha d'inserir la targeta al caixer, s'elimina el risc que aquesta quedi atrapada o sigui clonada per ciberdelinqüents. A més, la signatura digital des del telèfon intel·ligent afegeix una capa addicional de protecció contra fraus.
Tot i el seu funcionament innovador, els caixers 'contactless' de BBVA ofereixen totes les funcionalitats d'un caixer convencional. Els usuaris poden fer retirades d'efectiu, consultar saldos i moviments, fer transferències bancàries nacionals i internacionals, recarregar el saldo del mòbil, i dur a terme pagaments i devolucions.
Si vols fer una operació més enllà de la retirada d'efectiu, aquests caixers encara inclouen una ranura per a la targeta. D'aquesta manera mantenen la versatilitat i la funcionalitat completa.