BBVA ha llançat una alerta urgent a tots els clients sobre un intent d'estafa que està circulant i que podria afectar molts. A través de la seva app oficial, BBVA ha notificat que, si reps una trucada des del número 900 102 801, el millor que pots fer és penjar immediatament.
I és que no és una comunicació oficial del banc. Amb un missatge clar i concís en accedir a la seva aplicació mòbil, BBVA adverteix: "Si et truquen des del 900 102 801, no som nosaltres". Aquest avís busca protegir els seus clients de caure en una estafa que podria comprometre la seva seguretat financera.
BBVA alerta de l'estafa que afecta els clients
Aquesta mena de frau és conegut com un intent de 'phishing' telefònic. Els estafadors es fan passar per representants del banc per obtenir informació confidencial dels clients.
Busquen contrasenyes, codis de verificació o detalls de targetes bancàries. Els delinqüents fan servir números que semblen legítims, com ara el 900 102 801, per guanyar-se la confiança dels usuaris. I persuadir-los de compartir dades sensibles.
BBVA ha estat clar a especificar que el número 900 de Línia BBVA està destinat exclusivament perquè els clients puguin contactar amb el banc. Però que sota cap circumstància el banc farà trucades sortints des d'aquest número. Això vol dir que qualsevol trucada entrant des d'aquest número és, amb tota probabilitat, un intent d'estafa.
Les recomanacions del BBVA per evitar caure a l'estafa
Davant d'aquesta situació, BBVA ha compartit una sèrie de recomanacions perquè els seus clients no caiguin al parany. Si reps una trucada des del 900 102 801, penja sense dubtar-ho. No interactuïs amb la persona a l'altra banda de la línia i evita compartir qualsevol mena d'informació personal o financera.
Si tens dubtes sobre l'autenticitat d'una trucada, contacta directament amb el BBVA a través dels seus canals oficials. Com l'app del banc, el lloc web oficial o trucant als números de contacte proporcionats a la seva pàgina.
Recorda que BBVA mai no et demanarà dades confidencials, com ara contrasenyes, PIN o codis d'accés a través d'una trucada telefònica. Si algú sol·licita aquesta informació, és un indici clar que es tracta d'una estafa.
També pots fer servir les funcions del telèfon per bloquejar el número 900 102 801. I així evitaràs rebre futures trucades d'aquest origen.