L'ús de targetes per a compres en línia s'ha convertit en una pràctica habitual. No obstant això, aquesta comoditat també comporta riscos de seguretat.
Conscient d'aquesta realitat, BBVA ha llançat un avís crucial per a tots els usuaris de targetes. No et despistis i mantingues la seguretat de les teves compres online.
BBVA reforça la seguretat de les targetes a Internet
BBVA, un dels bancs més grans i fiables d'Espanya, ha implementat mesures addicionals per protegir els clients. Especialment, davant de possibles moviments sospitosos a les seves targetes.
A partir d'ara, quan BBVA detecta una activitat inusual a Internet, limitarà automàticament l'operativa de la targeta bloquejant les compres en línia. Aquesta acció preventiva cerca salvaguardar les teves finances i evitar fraus.
Què passa quan el BBVA detecta un moviment sospitós?
Si BBVA identifica un moviment sospitós a la targeta, procedirà a restringir les compres a través d'Internet. Però no et preocupis: podràs seguir fent servir la teva targeta per a compres a establiments físics i per a retirades en caixers automàtics.
Tot i això, cal destacar que la reacció de BBVA depèn de si la transacció sospitosa va ser feta per tu o no. Si no la reconeixes, el BBVA procedirà a un bloqueig definitiu de la targeta afectada. A més, es generarà una targeta nova que s'enviarà a l'adreça postal que vas proporcionar al banc.
Però, si reconeixes la transacció, la targeta serà reactivada perquè la puguis seguir fent servir normalment. No obstant això, és fonamental que et posis en contacte amb el teu gestor o amb la Línia BBVA per confirmar la seguretat del compte. I, així, habilitar novament la targeta de forma segura.
Com contactar amb BBVA per verificar la targeta
Per assegurar que tot està en ordre, BBVA posa a disposició dels seus clients diverses opcions per verificar i habilitar novament la targeta.
La primera opció és trucar al teu gestor personal. El teu gestor està preparat per ajudar-te i resoldre qualsevol dubte que puguis tenir sobre l'estat de la targeta i les mesures de seguretat implementades.
Una altra és trucar al 900 102 801. Aquesta línia d'atenció al client està disponible per oferir-te assistència immediata i guiar-te en els passos que cal seguir per assegurar la teva targeta.