Logo Catalunya Diari
Logo Catalunya Diari
Logo Instagram
Logo Whatsapp
Un home gran amb expressió de preocupació es toca el cap davant una sucursal de CaixaBank.

CaixaBank envia un avís urgent a milions de clients: si ho reps, molt de compte

CaixaBank alerta els seus clients sobre les estafes creixents de les factures

En un entorn cada cop més digitalitzat, les estafes i el frau electrònic s'han convertit en una amenaça constant per a empreses i autònoms. Recentment, CaixaBank ha emès un avís urgent als milions de clients.

L'entitat ha alertat sobre un augment en els intents de frau que podrien afectar tant particulars com negocis. Aquest comunicat cerca conscienciar sobre les tàctiques que fan servir els delinqüents i oferir recomanacions per protegir-se eficaçment.

Una dona en una oficina amb expressió de preocupació, tocant-se el pit i el cap, amb el logotip de CaixaBank a la cantonada superior dreta.
CaixaBank ha emès aquest avís urgent per alertar els seus clients sobre les estafes creixents | Pixelshot, CaixaBank

Durant el 2023, fins al 70% de les empreses i organitzacions han patit atacs mitjançant correus electrònics falsos. Aquests intents de frau no només afecten grans corporacions.

Posen en risc, a més, petites i mitjanes empreses. I a autònoms que sovint no tenen protocols de protecció robusts o equips dedicats a la ciberseguretat. La manca de recursos i coneixements especialitzats fa que aquests darrers siguin objectius més vulnerables per als estafadors.

Els autònoms enfronten un risc més gran a causa de l'absència de mesures de seguretat avançades. En gestionar múltiples tasques i tenir menys temps per verificar cada detall, és més fàcil que caiguin en paranys com el frau de les factures. Aquesta modalitat d'estafa aprofita la pressa i la manca d'equips dedicats per infiltrar-se als processos financers dels autònoms.

Una sucursal de CaixaBank amb un cercle vermell que mostra una persona usant un telèfon mòbil.
La clau per evitar ser víctima rau en la precaució, la verificació i la formació en ciberseguretat | Europa Press, Pexels, Bongkarn Thanyaki

Què és el frau de les factures?

El frau de les factures és una estafa que fa servir l'enginyeria social per enganyar empreses i autònoms. Els delinqüents suplanten la identitat d'un proveïdor legítim a través de correus electrònics falsos. I sol·liciten que els pagaments de les factures es facin a un nou compte bancari.

Si la víctima fa el canvi sense verificar, els diners s'envien directament als estafadors. Així, deixa l'empresa sense els fons destinats i descobrint l'estafa només quan el proveïdor real es comunica per reclamar-ne el pagament.

Com funciona l'estafa

Els estafadors fan una investigació exhaustiva sobre la víctima, recopilant informació sobre les relacions comercials, facturacions, projectes i hàbits de pagament. Aquesta enginyeria social permet crear correus electrònics que semblen autèntics i personalitzats.

Un home fent servir un caixer automàtic de CaixaBank.
CaixaBank alerta els seus clients i ofereix recomanacions de seguretat | CaixaBank, Getty Images, Jovanmandic

A més, infonen una sensació d'urgència perquè la víctima actuï ràpidament, sense prendre's el temps necessari per verificar la veracitat del canvi sol·licitat.

Una altra variant del frau de les factures és el canvi de nòmines. En aquest cas, els estafadors suplanten un empleat de l'empresa i sol·liciten que les nòmines s'enviïn a un compte bancari nou.

Aquest mètode és igualment efectiu a causa de la confiança que hi ha entre empleats i ocupadors. I la urgència amb què es gestionen les nòmines.

Com protegir-se de l'estafa

Per evitar caure en aquests paranys, és essencial seguir algunes recomanacions clau. Sempre cal confirmar qualsevol canvi als comptes bancaris directament amb el proveïdor mitjançant un canal de comunicació conegut.

Una dona amb expressió de preocupació està dreta amb un cartell de CaixaBank.
CaixaBank dona suport als seus clients en la lluita contra el frau electrònic | dimaberlinphotos, CaixaBank, Google Maps

És fonamental, a més, capacitar els empleats i autònoms sobre les tàctiques de frau i com reconèixer correus electrònics sospitosos. També cal implementar protocols per verificar canvis en la informació bancària abans de fer transferències.

És recomanable l'ús del programari de ciberseguretat i sistemes d'autenticació robusts per protegir les comunicacions i les transaccions financeres. Si hi ha qualsevol intent de frau, informa directament CaixaBank perquè puguin oferir suport addicional.