CaixaBank ha emès un important avís a tots els clients sobre una nova onada d'estafes que circula per WhatsApp i Telegram. Especialment a la gent gran.
Els delinqüents aprofiten la vulnerabilitat de les persones grans per dur a terme fraus coneguts com l'estafa del "fill en dificultats". En aquest tipus de frau, l'estafador es fa passar per un fill o un altre de familiar proper que necessita ajuda econòmica urgent.
Sovint, al·leguen que han perdut el mòbil i necessiten diners per comprar-ne un de nou. O estan en una situació crítica que requereix una transferència ràpida de fons.
Com funciona aquesta estafa?
El modus operandi és senzill però eficaç. L'estafador contacta amb la víctima, generalment per WhatsApp o Telegram, fent servir un número que la persona no reconeix. Inicien la conversa dient que el seu antic mòbil està trencat o que han canviat de número.
Després, amb un missatge carregat d'urgència, sol·liciten una transferència de diners. Argumenten que necessiten comprar un telèfon nou o estan atrapats en una emergència.
L'objectiu és generar una situació d'angoixa que porti la víctima a actuar ràpidament, sense aturar-se a comprovar la veracitat del que li expliquen.
Les persones grans solen ser les principals afectades, ja que els delinqüents s'aprofiten de la seva preocupació pels familiars. En alguns casos, les víctimes fan diverses transferències, cadascuna sota un pretext diferent.
Perfils falsos a xarxes socials
Aquest tipus d'estafa no només es limita a WhatsApp i Telegram. També és freqüent a les xarxes socials, on els delinqüents creen perfils falsos fent-se passar per amics o familiars.
Solen guanyar-se la confiança de les víctimes per després sol·licitar-los informació bancària o diners. En tractar-se de contactes propers o persones amb qui ja tenen una relació, és més fàcil caure al parany.
CaixaBank recomana als seus clients, especialment a la gent gran, estar sempre alerta davant de qualsevol missatge d'aquest tipus. Si es rep un missatge d'un número desconegut al·legant ser un familiar, el primer que cal fer és intentar contactar directament amb aquesta persona fent servir el seu número de sempre. No et deixis portar per la urgència del missatge ni facis transferències sense verificar.
A més, és fonamental no compartir dades personals o bancàries a través d'aquestes plataformes. Les entitats bancàries, com CaixaBank, mai no sol·licitaran informació confidencial per missatges instantanis o xarxes socials. Davant del dubte, sempre és millor consultar amb el banc directament a través dels canals oficials.
Com actuar si ja has estat víctima
Si ja has caigut en aquesta estafa o has enviat diners, és crucial que contactis immediatament amb el teu banc per bloquejar qualsevol transacció addicional i denunciar el frau.
A CaixaBank ofereixen assistència per a aquests casos i t'ajudaran a intentar recuperar els fons. Encara que en molts casos, les transferències no són reversibles si no s'actua ràpidament.