Els canvis als bancs espanyols estan a l'ordre del dia. I és que, a l'època que vivim cal estar ben informat de totes les novetats que es produeixen al voltant de les entitats bancàries del nostre país. I alguns d'aquests canvis venen proposats per part del Govern, que vol fer la vida més fàcil als clients dels bancs.
Avui dia, vivim en un món tecnològic, ja que cada dia es valoren més els processos o les operacions que es duen a terme de forma telemàtica. Això, sens dubte, és una forma més còmoda per a l'usuari que està habituat a manejar-se amb la nova tecnologia.
Així que, per aquest motiu, alguns partits polítics han passat a l'acció. Sí, perquè tenen ben clar que volen que els bancs facilitin una operació concreta que afectarà milers de clients. I en aquest cas molts d'ells per bé.
El canvi a tots els bancs que arribarà per quedar-se
Tots sabem que de vegades és força molest la manera com el banc ens indica que hem de tancar un compte bancari. I és que resulta imperiosament necessari passar per la nostra entitat bancària de forma física per fer aquest tràmit.
Doncs bé, el PSOE i Unidas Podemos volen fer un pas endavant i per això han presentat una esmena en què deixen clar que els bancs hauran de canviar aquest procés. Així doncs, aquests hauran de garantir als seus clients el tancament telemàtic d'un compte de pagament sense necessitat de preavís.
Aquesta esmena ha estat presentada pels dos partits polítics que formen el govern de coalició al projecte de llei de l'autoritat del client financer. I a més, exposen amb totes les lletres que aviat es podrà tancar telemàticament un compte.
PSOE i Podemos presenten una esmena per tancar els comptes de forma telemàtica
Europa Press ha tingut accés a aquesta esmena. I segons expliquen tots dos partits, actualment la forma de resolució a instància d'un contracte marc que cobreixi l'obertura de comptes de pagament es fixa després d'arribar a un acord al contracte.
Així doncs, posen de manifest que, tot i que hi ha moltes entitats financeres que posen les coses més fàcils als clients per a l'obertura d'aquests comptes a nivell virtual, no hi ha les mateixes facilitats per fer el contrari, tancar aquests comptes.
Tot i això, si parlem d'aquest context, es formen importants inconvenients per a aquells usuaris que no tenen tantes facilitats per tancar els comptes. Per exemple, no poden perquè viuen en altres municipis on van obrir els comptes de pagament.
Consideren que ja no és obligatori anar físicament a l'oficina per a aquest tràmit
Fins i tot els és complicat a aquells que pel motiu que sigui no poden anar de manera física a les entitats bancàries. No poden anar-hi en horari d'atenció al client per tirar endavant aquest procés de cancel·lar el seu compte bancari.
Per això, PSOE i Unidas Podemos consideren que ja és necessari que els clients i els bancs puguin tancar aquests comptes bancaris amb la mateixa senzillesa amb què puguin obrir-los.
El cas és que han de tenir l'opció de fer servir qualsevol mitjà amb què puguin acreditar la seva identitat. Per exemple, poder fer aquest tràmit a través de l'aplicació bancària. Una 'app' que avui dia tenen tots i cadascun dels bancs per fer operacions, menys la de tancar un compte bancari.