Les entitats financeres BBVA i CaixaBank han fet un pas endavant en la innovació tecnològica dels seus caixers automàtics, sorprenent molts dels seus clients.
No és que hagin eliminat les targetes físiques del tot. Però sí que han introduït una manera més còmoda i segura d'operar sense necessitat de portar-les a sobre. Gràcies a la incorporació de la tecnologia NFC (Near Field Communication), ara és possible treure diners fent servir només el mòbil.
Adeu a les targetes físiques als caixers de BBVA i CaixaBank?
La tendència cap a la digitalització és imparable, i els bancs ho saben. Tant BBVA com CaixaBank han estat pioners a oferir als seus clients la possibilitat d'operar als seus caixers sense necessitat d'una targeta física.
Com és possible? Simplement apropant el mòbil al lector NFC del caixer automàtic. Un avenç tecnològic que agilitza les operacions i afegeix una capa extra de seguretat al procés.
Com funciona el sistema NFC als caixers
El funcionament és senzill i similar al pagament contactless que molts ja fan servir a botigues i restaurants. Primer, has d'habilitar el teu mòbil integrant les teves targetes a les aplicacions mòbils de BBVA o CaixaBank.
Un cop fet això, només necessites acostar el telèfon al caixer automàtic i seguir les instruccions a la pantalla. És un mecanisme ràpid, intuïtiu i segur que està transformant la manera com interactuem amb els nostres bancs.
No tots els caixers tenen tecnologia NFC... per ara
És important esmentar que no tots els caixers de BBVA i CaixaBank estan equipats amb tecnologia NFC avui dia. Això vol dir que, de moment, aquells que prefereixen el mètode tradicional poden continuar fent-lo servir sense problemes.
No obstant això, a mesura que la tecnologia es vagi implementant a més terminals, és possible que s'hagin d'adaptar. O acudir a la finestreta del banc durant l'horari d'atenció al client.
Els més joves, sempre àvids de noves tecnologies, han adoptat aquesta modalitat amb entusiasme. Per a ells, pagar amb el mòbil o treure diners sense targeta ja és part del seu dia a dia. Tot i això, aquest canvi suposa un desafiament per a les persones grans, menys familiaritzades amb aquests avenços.
Malgrat que molts caixers encara permeten l'ús tradicional de targetes, la tendència indica que l'ús del mòbil serà cada cop més comú. Cosa que ha generat certa inquietud entre la gent gran. La manca de familiaritat amb l'ús del mòbil i les aplicacions pot fer que aquest col·lectiu se senti exclòs.
Tot i això, els bancs són conscients d'aquesta situació i solen oferir assistència personalitzada i formació per ajudar-los en la transició. A més, molts encara prefereixen anar a la finestreta, on poden rebre atenció directa sense cap cost addicional.
Com començar a fer servir el mòbil als caixers de BBVA i CaixaBank
Per als clients de BBVA, és tan senzill com descarregar l'aplicació mòbil i afegir les targetes a la Wallet. Si ets usuari d'iPhone, pots integrar les teves targetes a Apple Wallet directament des de l'app de BBVA. En el cas de CaixaBank, el procés és semblant: la seva aplicació permet afegir les targetes i habilitar el pagament amb mòbil.