MasOrange està preparant una sèrie de canvis que podrien impactar de ple a la seva estructura i als serveis que ofereix als seus clients. Amb gairebé una vintena d'operadors sota el paraigua, la companyia planeja una reestructuració important en els propers mesos.
Aquesta decisió busca consolidar la seva presència al mercat. Centrant-se en marques estratègiques i potenciant les que estan aconseguint millors resultats.
MasOrange pensa en reducció de marques i optimització de recursos
Entre els plans de MasOrange destaca l'eliminació d'algunes de les marques actuals, com Virgin Telco i Llamaya. Segons Cinco Días, l'empresa ha decidit prescindir d'aquests operadors amb l'objectiu d'optimitzar el portafoli de marques. Podrà adreçar més esforços a les que ofereixen un valor estratègic.
Encara no s'ha fixat una data concreta per a la desaparició de Virgin Telco i Llamaya. Però el moviment representa un canvi d'estratègia clar que afectarà els seus clients actuals.
MasOrange també ha confirmat que mantindrà aquelles marques regionals que han demostrat un bon exercici. I que a més compten amb una sòlida base de clients. Entre elles destaquen Telecable, R, Euskaltel i Embou, totes amb un fort arrelament als seus respectius territoris.
Aquestes marques continuaran operant amb normalitat i rebent el suport de MasOrange. Hi veu un pilar important per a l'estratègia regional de la companyia.
L'enfocament en aquestes marques regionals no només busca atendre millor els clients locals. També aprofitar-ne el reconeixement i la lleialtat dels usuaris, els quals valoren la proximitat i el coneixement del mercat de cada operador.
Consolidar Orange i MésMòbil
A més de les marques regionals, MasOrange ha deixat clar que els seus principals esforços estaran dirigits a les grans marques nacionals. És el cas de MásMóvil, Orange, Jazztel, Yoigo i Pepephone.
Aquestes marques han esdevingut el motor de l'empresa. I segons la direcció de MasOrange, seran les que liderin l'oferta de serveis de la companyia els propers anys.
L'empresa planeja concentrar la major part de les inversions i els esforços d'innovació en aquestes firmes. Per garantir una experiència de qualitat per als seus clients i millorar la seva competitivitat al mercat espanyol.
Aquest procés de reestructuració no afectarà només l'estructura organitzativa de MasOrange. També als seus clients, especialment a aquells que actualment són usuaris de Virgin Telco i Llamaya.
Si bé encara no heu detallat com serà el procés de transició, es preveu que aquests clients siguin migrats a altres operadores del grup. Mantindrien les tarifes i condicions o almenys se'ls oferiria unes propostes semblants.
El futur de MasOrange al mercat espanyol
L'estratègia de MasOrange sembla estar orientada a enfortir la seva posició al mercat mitjançant una simplificació de la seva estructura. En reduir el nombre d'operadors que gestiona, la companyia podrà optimitzar recursos i millorar-ne l'enfocament d'atenció al client.
Amb aquesta reestructuració, el grup de telecomunicacions busca no només millorar-ne l'eficiència, sinó també posicionar-se com un líder sòlid i competitiu. La consolidació de les marques principals i el manteniment de les regionals que funcionen amb èxit podrien donar lloc a una oferta més centrada en les necessitats dels seus clients.