CaixaBank pretén anar un pas per davant de la competència. Per això, té previst posar en marxa un sistema innovador que encara no ha aplicat cap entitat financera. Si per alguna cosa es caracteritza el banc d'origen català és per la capacitat d'innovar, per incorporar les noves tecnologies. Sobretot amb intenció de proporcionar un servei el més àgil i complet possible als usuaris. La darrera novetat s'implantarà al llarg dels pròxims dies.
Juntament amb l'empresa tecnològica Iberpay, CaixaBank incorporarà el sistema de cobrament instantani per part dels negocis als clients. Això permetrà que qualsevol companyia doni l'ordre de cobrar al moment a l'usuari. Fins ara, aquest últim era l'encarregat de fer-ho.
Per tant, amb aquesta modificació serà el destinatari dels diners el que reclami l'abonament del que es deu. L'objectiu de tot això és acabar amb els retards als pagaments, publica el portal Noticias Trabajo.
Així funciona el nou servei de CaixaBank
CaixaBank i la companyia tecnològica de processament de pagaments Iberpay obtenien recentment l'autorització per fer aquesta mena de transaccions. Així poden començar al llarg d'aquests dies les primeres operacions de sol·licitud de cobrament immediates en temps real.
Aquestes transferències únicament es podien fer des del compte de la persona que pagava, i no al revés. Però, a partir d'ara la situació canviarà del tot. El tràmit es farà a la inversa, i els negocis són els que ordenaran el cobrament a l'usuari.
Gràcies a aquest sistema tecnològic d'abonaments immediats també serà possible afegir-hi factures. Si escau, el client tindrà l'opció d'acceptar o no. A més, se'ls oferirà la possibilitat d'efectuar el pagament en terminis. Aquesta estructura es pot fer servir a tots els països membres de la Unió Europea.
Un mètode pensat per al comerç
Aquest mètode que posarà en marxa CaixaBank ja fa uns quants anys que està en desenvolupament. L'entitat vol orientar-lo sobretot a l'àmbit del comerç, ja que consideren que poden agilitzar de manera important una sèrie de gestions. Principalment, pel que fa a recobraments, on l'usuari haurà de donar el vistiplau a l'abonament.
L'última paraula sempre la tindrà el client en aquest sentit, ja que si opta per no pagar, no se li cobrarà. A més, aquesta aplicació resulta molt eficaç davant de cert tipus de tràmits. Sobretot quan es tornin rebuts per manca de fons al compte o per no tenir domiciliat un servei.
Més iniciatives per donar suport a les empreses
CaixaBank anunciava recentment la posada en marxa de 73 noves oficines que rebran el nom de 'Store pimes'. Es repartiran per tot el país i sorgeixen amb la intenció de prestar un servei personalitzat a les petites i mitjanes empreses.
Estan pensades perquè proporcionin els serveis bancaris de tota la vida, però també oferiran solucions concretes per a cada negoci. Tot en funció de les necessitats i de les expectatives de creixement. Per fer-ho, destinarà una partida de 12.000 milions d'euros en crèdits perquè aquests negocis disposin de finançament.
Dins d'aquests nous serveis se'ls donarà assessorament quant a assegurances, finançament i ajuts per a la internacionalització. També comptaran amb més facilitats per accedir a actius i equips a través del lloguer a llarg termini. El propòsit és que així puguin continuar creixent i generant riquesa.
L´atenció al client d´aquests espais estarà composta per 250 gestors especialitzats. L'horari serà de dilluns a divendres de 8.30 a 18.30 hores, mentre que els divendres funcionaran de 8.30 a 14.30 hores.