Movistar ha fet recentment un canvi en la seva estratègia que ha deixat molts dels seus clients amb dubtes. Els usuaris d'O2 amb la tarifa d'1 GB de fibra i 200 GB de mòbil tindran accés gratuït a Movistar Plus+, el servei de televisió de la companyia. Tot i que aquest moviment ha estat ben rebut per molts, ha generat confusió entre aquells que ja comptaven amb una subscripció a Movistar Plus+.
Molts clients han expressat el seu desconcert a les xarxes socials. El principal dubte és com poden aprofitar aquesta nova oferta si ja estan pagant pel servei de televisió. La resposta varia depenent de si els usuaris tenien descomptes o no a la seva tarifa actual.
Què han de fer els usuaris actuals de Movistar Plus+?
Fins no fa gaire, els clients d'O2 que volien gaudir de Movistar Plus+ podien contractar el servei amb un descompte de dos euros. En lloc de pagar 14 euros al mes, gaudien del servei per 12 euros. Tot i això, aquest descompte no estava disponible per a les tarifes més econòmiques, com la de 9,99 euros.
Ara, si teniu contractada la tarifa de 50 euros d'O2, que inclou 1 GB de fibra i 200 GB de dades mòbils, no haureu de fer res. Des de la companyia han confirmat que el canvi s'aplicarà automàticament. Quan finalitzi el teu període de facturació actual, deixaràs de pagar la quota corresponent a Movistar Plus+ i el servei s'inclourà sense cap cost addicional.
Per a aquells que no tenien cap descompte habilitat i ja compten amb la tarifa de 50 euros, el procés és una mica diferent. Un cop activada la nova tarifa, haureu d'accedir a l'àrea de client de Movistar Plus+ i dirigir-vos a la secció “La meva subscripció”. Aquí haureu de seleccionar l'opció “Afegir codi” i, posteriorment, introduir el codi que us proporcionarà l'aplicació d'O2.
Després de fer aquest pas, quan arribeu la següent renovació de la vostra subscripció, tot quedarà actualitzat. I no caldrà abonar cap cost extra. Així, podràs gaudir de tot el contingut de Movistar Plus+ a la teva tarifa d'O2.
Més senzill si mai vas tenir Movistar Plus+
Si mai no heu tingut un compte de Movistar Plus+, el procés és encara més senzill. Només cal crear un compte des de l'enllaç proporcionat per O2 i registrar-te amb el codi que trobaràs a l'app de la companyia. En fer-ho, no necessitareu introduir cap informació de pagament, ja que el servei quedarà automàticament vinculat a la vostra tarifa mòbil.
L'últim moviment per incloure Movistar Plus+ a la tarifa més completa d'O2 és una notícia excel·lent per a molts usuaris. Tot i això, ha generat alguns dubtes, especialment entre els que ja tenien una subscripció activa al servei de televisió. L'important és que, en la majoria dels casos, el canvi serà automàtic i els clients no s'hauran de preocupar per perdre els beneficis.