Movistar ha fet un pas endavant en la seva estratègia per mantenir els seus clients satisfets. Per això ha millorat significativament el seu servei de roaming a cinc països fora de la Zona 1 (Unió Europea).
Aquesta mesura no només vol evitar que les factures es disparin quan els usuaris viatgen a l'estranger. També ofereix més gigues a un preu més baix. A partir del 18 de juliol, els clients amb contracte a Movistar podran gaudir d'aquestes millores a Andorra, els Estats Units, Colòmbia, Mèxic i Suïssa.
![Una dona amb expressió pensativa i un signe d'advertència vermell amb una mà usant un telèfon mòbil. Una dona amb expressió pensativa i un signe d'advertència vermell amb una mà usant un telèfon mòbil.](/filesedc/uploads/image/post/montaje-de-fotos-de-persona-tocando-movil-y-mujer-preocupada_1200_800.webp)
Millora del roaming a cinc països
En el cas que tinguis previst desplaçar-te les properes setmanes per la Unió Europea i els seus països associats (Zona 1), això t'interessa. I és que podràs utilitzar una gran quantitat de dades i fer trucades com si estiguessis a Espanya, sense suportar despeses extres.
Tot i això, quan viatges a un país fora d'aquesta zona, els preus de les dades i les trucades poden ser molt alts. Per solucionar aquest problema, Movistar ha decidit millorar el servei de roaming a cinc països fora d'aquesta àrea.
Movistar presenta les noves tarifes de roaming
A partir del 18 de juliol del 2024, les noves tarifes de roaming de Movistar seran les següents:
- Andorra: 4 euros al dia per gigues il·limitats (abans 9 euros al dia per 3 GB diaris).
- Estats Units: 4 euros al dia per 1 GB diari (abans 6,05 euros al dia per 500 MB diaris).
- Colòmbia: 6,05 euros al dia per 1 GB diari (abans 12,10 euros per cada MB consumit).
- Mèxic: 6,05 euros al dia per 1 GB diari (abans 12,10 euros per cada MB consumit).
- Suïssa: 4 euros al dia per 1 GB diari (abans 6,05 euros al dia per 500 MB diaris).
Aquestes millores s'aplicaran automàticament, sense que els clients hagin de fer res. Per tant, els usuaris es beneficiaran d'aquestes tarifes noves en activar les dades mòbils en aquests territoris.
![Una dona somrient amb el polze cap amunt davant d?una botiga de Movistar i una imatge d?un telèfon mòbil en un cercle vermell. Una dona somrient amb el polze cap amunt davant d?una botiga de Movistar i una imatge d?un telèfon mòbil en un cercle vermell.](/filesedc/uploads/image/post/montaje-tienda-movistar-2_1200_800.webp)
Un dels temors més grans dels viatgers és rebre una factura inflada en tornar a casa. Tot i que és cert que moltes operadores alerten els seus clients quan estan fent un consum alt i tallen la connexió en assolir una despesa aproximada de 50 euros. Amb força freqüència, els usuaris passen per alt aquests advertiments i més endavant es porten una sorpresa desagradable.
Avantatges de les noves tarifes de Movistar
Les noves tarifes de roaming de Movistar ofereixen diversos avantatges. Els clients podran gaudir de més gigues a un preu més baix, fet que es tradueix en un estalvi considerable.
En saber que les tarifes són més assequibles, els usuaris poden fer servir les seves dades mòbils sense preocupar-se per rebre una factura elevada. A més, les millores s'apliquen automàticament, sense necessitat de fer cap gestió addicional.
Movistar ha demostrat una vegada més que sap com mantenir contents els seus clients. Amb la millora del servei de roaming a Andorra, els Estats Units, Colòmbia, Mèxic i Suïssa, l'operadora ajuda a evitar factures inflades.