Els fraus electrònics continuen augmentant. Recentment, els clients de BBVA han començat a rebre missatges i correus fraudulents que busquen enganyar-los per aconseguir les dades personals. Aquesta nova modalitat dʻestafa aprofita diferents estratègies per semblar legítima i aconseguir que els usuaris confiïn i comparteixin informació privada.
Aquest banc ha emès recomanacions perquè els seus clients evitin caure en aquest tipus de fraus. Cada vegada són més difícils d'identificar a simple vista. Per això et detallem quins són els que es repeteixen més.
Missatges que es fan passar per Correus
Un dels mètodes més emprats en aquesta nova onada de fraus és l'enviament de SMS en què es fan passar per Correus. En aquests comunicats, l'usuari rep una notificació sobre un suposat paquet urgent que requereix la seva atenció immediata.
La intenció és que el client entri en un enllaç inclòs al missatge per, aparentment, verificar o gestionar el lliurament del paquet. Tot i això, aquest enllaç sol redirigir a pàgines falses que busquen recol·lectar dades personals, com el número de compte bancari.
Aquestes comunicacions poden resultar convincents perquè fan servir un to d'urgència. Amb frases com "el vostre paquet està a punt de ser tornat" o "últim avís per recollir la seva comanda". Davant d'aquesta situació, BBVA recomana als seus clients no fer clic a enllaços sospitosos.
Correu electrònic de falsa oferta de treball
Una altra tàctica recent és un correu electrònic que es presenta com una oferta laboral. Aquest missatge convida els usuaris a enviar el seu currículum i, en un pas posterior, us sol·licita una fotografia del vostre DNI per completar el procés de selecció. Aquesta estratègia cerca recol·lectar dades sensibles que després es poden utilitzar per suplantació d'identitat.
És important assenyalar que una empresa legítima poques vegades sol·licitarà una fotografia del DNI en les primeres etapes del procés de selecció. Especialment si el procés no ha estat iniciat pel mateix usuari. BBVA recomana que els clients tinguin precaució en enviar documents personals a empreses desconegudes i suggereix investigar prèviament el nom del remitent.
Ofertes de lloguer sospitoses
Finalment, les ofertes de lloguer fraudulentes són un altre mètode comú que ha guanyat popularitat en els darrers mesos. En aquests casos, els delinqüents publiquen ofertes de lloguer de propietats a preus atractius. Després del primer contacte, sol·liciten als interessats nòmines i fotocòpies del seu DNI.
Encara que sembli un pas habitual en un procés de lloguer, és fonamental verificar la legitimitat de l'anunci i de la persona darrere de l'oferta. Es tracta d'una tècnica per aconseguir informació sensible.
Consells de BBVA per evitar caure en aquests fraus
BBVA ha alertat els seus clients sobre la importància d'estar atents davant d'aquests tipus de frau. L'entitat recorda que els delinqüents busquen aprofitar la confiança dels usuaris i la urgència dels seus missatges perquè baixin la guàrdia. Per això, des del BBVA aconsellen prendre sempre certes precaucions abans d'enviar informació personal o documents sensibles a qualsevol persona.
Entre les recomanacions clau que dona BBVA, es destaquen les següents:
- Verificar l'autenticitat del remitent. Abans de fer clic a qualsevol enllaç o compartir informació és recomanable comprovar la identitat del remitent. Això es pot fer buscant el contacte directe de l'empresa o cridant l'atenció al client.
- Evitar compartir dades personals sense confirmació. En el cas de sol·licituds de documents sensibles com el DNI o nòmines, BBVA suggereix confirmar si realment cal enviar aquestes dades. Especialment en transaccions o contactes no iniciats pel mateix usuari.
- Utilitzar les alertes de seguretat. BBVA ofereix sistemes d'alerta i seguretat que ajuden els clients a detectar moviments sospitosos als comptes. Activar aquestes notificacions és un bon mètode de prevenció davant de qualsevol tipus de frau.
- Actualitzar contrasenyes regularment. Una altra recomanació és canviar sovint les contrasenyes i optar per combinacions segures. Que incloguin lletres, números i caràcters especials per evitar accessos no autoritzats.