L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha denunciat a sis aerolínies per cobrar suplements per l'equipatge de mà als aeroports catalans.
L'OCU ha criticat aquests cobraments «abusius» per part de les companyies Aegean Airlines, Finnair, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Singapore Airlines i Vueling, portant-les així davant l'Agència Catalana del Consum.
L'OCU denúncia aquesta pràctica
A l'hora de comprar els vols amb la destinació desitjada, aquestes companyies et permeten portar una bossa de mà que tingui les dimensions permeses.
No obstant això, s'ha de pagar un preu addicional pel que fa a l'equipatge de mà. Aquesta pràctica està sent molt criticada tant pels consumidors com per l'organització, que ara ha decidit portar-ho davant l'Agència Catalana del Consum.
L'organització fa un comunicat sobre les sis aerolínies
L'OCU alerta que les línies aèries mencionades imposen el cobrament d'un suplement per l'equipatge de mà a tots aquells viatgers que surten d'un aeroport català, i això pot arribar a encarir el trajecte fins a 75 euros per passatger.
«Hi ha casos que resulta més econòmic facturar l'equipatge que portar la maleta de mà a bord», assenyala l'organització a través d'un comunicat.
L'OCU demana ajuda a l'Agència Catalana del Consum
«Aquest càrrec addicional i l'estratègia tarifària incompleixen la normativa en vigor aplicable, és contrària a les bones pràctiques i totalment abusiva per als drets dels passatgers reconeguts a l'article 97 de la Llei de Navegació Aèria», comunica.
«Genera un greu desequilibri de prestacions entre el passatger i la companyia, en perjudici del consumidor», sentència l'OCU. També ha puntualitzat que ja existeixen sentències contràries a aquesta pràctica tant al Tribunal de Justícia de la Unió Europea com als Jutjats Mercantils espanyols.
En elles, es diferencia l'equipatge que es pot dur a l'avió, que seria gratuït, i l'equipatge no facturat que la companyia aèria està obligada a transportar sense exigir cap mena de sobrecost. L'OCU recalca que aquest equipatge de mà no compta com un servei addicional perquè és el mateix usuari el que el porta i el custodia.
Per aquesta raó, l'OCU ha demanat a l'Agència Catalana del consum que iniciï un procediment d'inspecció a les sis companyies assenyalades i que s'imposi la sanció convenient.