Renfe ha facilitat la devolució de més de 17,7 milions d'euros en els serveis Ave-Llarga Distància i Avant a Catalunya als clients de bitllets afectats per les restriccions de la mobilitat decretades per la pandèmia de la Covid-19 des de març de 2020.
Segons ha assenyalat l'operadora a través d'un comunicat aquest dilluns, d'aquesta manera mostra el seu «compromís social amb els ciutadans» reintegrant l'import —sense cost d'anul·lació— de prop de 400.000 bitllets.
Les mesures extraordinàries van estar vigents fins al 9 de maig
Per províncies, Barcelona ha rebut la devolució de 14,8 milions d'euros a través de l'import de 305.927 bitllets; Tarragona, 1,2 milions a través de 27.432 bitllets; Girona, 648.365 euros amb la devolució de 26.937 bitllets; i Lleida ha rebut 1,1 milions amb 26.716 bitllets.
Fins al passat 9 de maig van restar vigents les mesures extraordinàries postvenda aplicades per Renfe per a tots els seus trens Renfe Ave-Llarga Distància i Avant.
Aquestes mesures facilitaven la devolució o canvi de bitllet, de manera gratuïta, a tots els viatgers «que no tinguessin el seu desplaçament adequadament justificat», o els que no desitgessin viatjar en aquells moments.
Renfe ha retornat gairebé 100 milions d'euros per les restriccions a Espanya
Aquestes devolucions també han tingut lloc al conjunt de l'estat espanyol, on la companyia ha retornat un total de 97,5 milions d'euros des que entrés en vigor el primer estat d'alarma a Espanya.
En aquest sentit, els clients van cancel·lar uns 2,6 milions de bitllets de Renfe, a causa de les diverses mesures i restriccions que es van imposar per frenar el coronavirus i que afectaven la mobilitat.
Renfe ja va retornar 38,5 milions d'euros durant el primer confinament, i uns altres 59 milions a partir del passat 3 d'octubre, que va ser quan van tornar les restriccions, primer a Madrid a després a moltes altres províncies i comunitats autònomes.
La companyia, a més, va prendre la determinació d'anar ampliant, successivament i de manera automàtica, els terminis de validesa i viatge per a tots els abonaments 'BonoAVE', 'Bono Colaborativo' i 'BonoAVE Flexible' en vigor.
Pel que fa a quantitats que s'han repartit en relació amb la província d'origen, l'import més gran de devolucions correspon a Madrid, amb 36,9 milions d'euros i 891.278 bitllets retornats, i Barcelona, amb 14,7 milions i 299.927 bitllets. Els segueixen Sevilla —amb 7,8 milions d'euros i 191.098 bitllets—, Màlaga —5,6 milions i 102.960 bitllets—, València —5,2 milions i 136.277 bitllets—, Saragossa —4,2 milions i 122.269 bitllets— i Còrdova —3,5 milions i 110.069 bitllets—.