La Seguretat Social ha realitzat importants canvis a l'Ingrés Mínim Vital (IMV). Aquests ajustaments busquen facilitar l'accés i millorar l'atenció als beneficiaris. Ara, el sistema és més àgil i efectiu per garantir que l'ajuda arribi als que més en necessiten.
Nou servei d'atenció: línia telefònica 020
Una de les novetats destacades és l'habilitació del número curt 020 dedicat exclusivament a l'IMV. Aquest servei, gratuït i d'àmbit nacional, permet als ciutadans obtenir informació sobre la prestació. També podeu consultar l'estat de la vostra sol·licitud o resoldre dubtes sobre el complement d'ajuda a la infància.
La ministra Elma Saiz va destacar que “el 020 és fàcil de recordar i ens acosta als beneficiaris”. Aquest número conviurà amb el 900 20 22 22. A més, la plantilla del 900 ha crescut un 43% per millorar la rapidesa en les respostes.
L'acolliment de la línia ha estat molt positiu. En els primers tres dies, els números 020 i 900 van rebre prop de 40.000 consultes, demostrant la seva utilitat i demanda.
Complement del 15% per a afectats per la DANA
La Seguretat Social ha anunciat un complement del 15% per a beneficiaris de l'IMV a municipis afectats per les recents inundacions de la DANA. Aquest ajut addicional es destina a unes 23.000 llars. Aquestes famílies veuran un augment en la prestació corresponent al mes de novembre.
Aquesta mesura és una resposta a les dificultats afegides per la DANA. Amb aquest complement, el govern espera alleujar la situació dels afectats a 78 municipis, on s'han registrat danys greus.
Beneficis dels canvis per als beneficiaris
Aquests canvis a l'IMV porten diversos avantatges. Entre els beneficis més importants hi ha:
- Accés més senzill: El número 020 facilita el contacte directe amb la Seguretat Social. Aquest recurs permet resoldre dubtes i fer tràmits de manera més ràpida.
- Atenció personalitzada: El reforçament de la plantilla millora el temps de resposta a les consultes dels ciutadans.
- Suport addicional en emergències: El complement del 15% demostra la flexibilitat de l'IMV per adaptar-se a les necessitats dels afectats per desastres naturals.
Recomanacions per a beneficiaris i sol·licitants
La Seguretat Social recomana als beneficiaris actuals i als que vulguin sol·licitar l'IMV que utilitzin la línia 020 per obtenir informació actualitzada. Aquest nou canal ajuda a conèixer qualsevol canvi a la prestació i és útil per resoldre dubtes. Mantenir-se informat sobre possibles novetats és important, ja que la Seguretat Social planeja continuar optimitzant el servei.