Bank of America, en Estados Unidos, ha lanzado una advertencia importante a sus clientes. Esta alerta busca protegerte de un riesgo potencial que puede afectar tus cuentas y tu tranquilidad.
La alerta surge por el aumento de estafas en forma de fraudes por SMS, correos y llamadas, donde los delincuentes se hacen pasar por el banco para que cambies tu contraseña. También para que facilites tus claves o autorices transferencias sospechosas. Seguir sus indicaciones puede ser el error que te haga arrepentirte toda la vida.
Bank of America se lo deja clarísimo a sus clientes: no te la juegues
En sus canales oficiales, Bank of America advierte que nunca te pedirá que muevas fondos a otra cuenta. Tampoco que les des tus códigos de verificación ni que descargues software o hagas gesto alguno para “verificar” tu identidad.
Si recibes mensajes supuestos “de alerta” con un número falso, eso es smishing: una estafa por mensaje de texto diseñada para robarte. Una contraseña fuerte evita que los hackers accedan a tu app móvil y cometan fraudes.
Bank of America recomienda usar contraseñas complejas y activar la autenticación multifactor. Además, si haces el gesto de cambiarla, revocas accesos de terceros maliciosos. Así proteges tu información personal y tus finanzas.
Esto debes hacer para evitar que te roben tu dinero
Cambia tu contraseña por una larga y única, olvídate de reutilizar contraseñas. Activa las alertas push en la app para detectar actividad sospechosa al instante.
No respondas mensajes ni llamadas que pidan códigos o gestos inmediatos. Evita descargar apps o seguir instrucciones de telefonistas no oficiales, Bank of America nunca solicitará ese gesto. Reporta cualquier comunicación sospechosa a abuse@bankofamerica.com o al número oficial si fuiste estafado.
El banco pone la seguridad de sus clientes como prioridad, con recursos gratuitos como: Guías y herramientas online para proteger tus cuentas. También el software Trusteer Rapport gratuito, que detecta malware.
Además, te ofrece una garantía de responsabilidad cero por transacciones fraudulentas si las denuncias a tiempo. Y una línea de atención para reportes y soporte en caso de fraudes.
No olvides este aviso: Bank of America te quiere proteger
No olvides que las estafas están evolucionando. Recientes ataques de smishing han logrado engañar a muchos con mensajes que imitan las notificaciones reales del banco. Un gesto tan simple como no llamar al número del mensaje, sino usar siempre el oficial, puede salvar tus ahorros.
Y si recibes un aviso extraño para cambiar tu contraseña sin haberlo solicitado —ya sea por mensaje, correo o app—, piénsalo dos veces. Puede ser una señal de que alguien está intentando acceder a tu cuenta.