Chase Bank acaba de lanzar una alerta urgente para miles de clientes, hay que luchar contra los fraudes digitales y no bajar la guardia. El banco recuerda la importancia de estar pendiente porque los delincuentes usan métodos cada vez más sofisticados. Este aviso forma parte del plan de Chase Bank contra los ciberdelincuentes.
Chase señala que muchas estafas comienzan con llamadas o mensajes que parecen reales. Los estafadores se hacen pasar por empleados del banco y piden cosas que nunca harían, como que les envíes tu contraseña o que transfieras dinero a otra cuenta.
El banco insiste: nunca pedirá acciones como esas. Si recibes una llamada sospechosa, cuelga y llama al número oficial que aparece en tu tarjeta Chase.
No ignores este mensaje de Chase Bank por tu bien: tu dinero está en juego
Porque decenas de miles de personas pierden dinero cada año. Un caso reciente lo sufrió un profesor de Texas: perdió más de 30,000 USD tras recibir un mensaje y llamadas falsas supuestamente de Chase. Al final, solo le devolvieron 2,000 USD, ya que su situación no estaba cubierta por la protección contra fraudes.
El aviso de Chase Bank incluye gestos que están prohibidos si no queremos “jugar con fuego”. No envíes dinero por Zelle o transferencia a quien no conozcas y no des acceso remoto a tu ordenador. No te fíes solo del identificador de llamada o mensaje y no devuelvas un pago “accidental” sin hablar antes con el banco.
Gestos que ayudan realmente a evitar estafas: atento a Chase Bank
El plan de Chase Bank contra los ciberdelincuentes también incluye nuevas medidas técnicas. Desde el 23 de marzo de 2025, el banco empezó a bloquear o retrasar pagos de Zelle que vienen de redes sociales. Y puede pedirte más datos sobre el pago si detecta algo extraño.
Configura la verificación en dos pasos para tu cuenta en línea y activa alertas que te avisen ante movimientos inusuales. Mantén actualizados tus datos de contacto y usa monitoreo de identidad para detectar filtraciones personales. Además, revisa tus cuentas frecuentemente con Zelle o la app móvil y opta por estados electrónicos en lugar de papel.
Si sospechas de un fraude, actúa sin dudar, entra a tu app de Chase Mobile, revisa el cargo y si hay algo raro, repórtalo de inmediato. Chase ofrece números gratuitos para tarjetas de débito, crédito o cuentas corrientes. También puedes enviar emails sospechosos a phishing@chase.com.