Citibank ha emitido una alerta urgente a sus clientes en Estados Unidos debido a un aumento preocupante de fraudes bancarios. Los estafadores están utilizando correos electrónicos falsos para engañar a los usuarios y obtener acceso a sus cuentas, lo que representa un grave peligro para la seguridad financiera de los afectados.
Estos correos fraudulentos, conocidos como "phishing", imitan la apariencia de comunicaciones oficiales de Citibank. Suelen incluir el logotipo del banco y mensajes alarmantes que indican la suspensión de la cuenta o transacciones sospechosas.
Alerta urgente de Citibank: mucho cuidado con estos mensajes peligrosos
El objetivo es que el usuario haga clic en un enlace web que lo dirige a un sitio falso, donde se le solicita ingresar información confidencial como nombres de usuario, contraseñas o números de cuenta. Un caso reciente ilustra la gravedad de esta situación.
Alex Nemirovsky, cliente de Citibank en Maryland, perdió $49,000 después de responder a un mensaje que parecía legítimo. Mientras se encontraba en el aeropuerto, recibió una alerta sobre actividad inusual en su cuenta.
Citibank no avisa más: te juegas todo tu dinero
Al seguir el enlace y proporcionar sus datos, los estafadores accedieron a su cuenta y retiraron la suma mencionada. A pesar de no haber autorizado la transacción, Citibank negó su reclamo de reembolso.
Citibank enfatiza que nunca solicita información personal o confidencial a través de correos electrónicos no solicitados. Si recibe un mensaje sospechoso, no haga clic en ningún enlace ni proporcione datos personales.
En su lugar, comuníquese directamente con el banco a través de los canales oficiales, como la aplicación de Citibank, su sitio web (citi.com) o llamando al número de servicio al cliente que aparece en su tarjeta.
Para protegerse de estos fraudes habituales, siga estas normas prioritarias
No confíe en correos electrónicos que le soliciten información personal o financiera. Y evite hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos de correos sospechosos.
Acceda a su cuenta escribiendo directamente la dirección web en su navegador. Además, mantenga su software antivirus actualizado y realice análisis periódicos en su dispositivo. Recuerde que los estafadores están constantemente ideando nuevas formas de engañar a los usuarios.
No te despistes y mantente alerta ante cualquier comunicación inusual relacionada con tu cuenta bancaria. Actuar con precaución y seguir las recomendaciones de seguridad puede marcar la diferencia entre proteger tus fondos o ser víctima de un fraude.