Citibank ha emès una alerta urgent als seus clients als Estats Units a causa d’un augment preocupant de fraus bancaris. Els estafadors utilitzen correus electrònics falsos per enganyar els usuaris i obtenir accés als seus comptes, cosa que representa un greu perill per a la seguretat financera dels afectats.
Aquests correus fraudulents, coneguts com a "phishing", imiten l’aparença de comunicacions oficials de Citibank. Solen incloure el logotip del banc i missatges alarmants que indiquen la suspensió del compte o transaccions sospitoses.
Alerta urgent de Citibank: molt de compte amb aquests missatges perillosos.
L’objectiu és que l’usuari faci clic en un enllaç web que el dirigeix a un lloc fals, on se li sol·licita introduir informació confidencial com noms d’usuari, contrasenyes o números de compte. Un cas recent il·lustra la gravetat d’aquesta situació.
Alex Nemirovsky, client de Citibank a Maryland, va perdre 49.000 dòlars després de respondre a un missatge que semblava legítim. Mentre es trobava a l’aeroport, va rebre una alerta sobre activitat inusual al seu compte.
Citibank no avisa més: t’hi jugues tots els teus diners.
En seguir l’enllaç i proporcionar les seves dades, els estafadors van accedir al seu compte i van retirar la suma esmentada. Tot i no haver autoritzat la transacció, Citibank va negar la seva reclamació de reemborsament.
Citibank emfatitza que mai no sol·licita informació personal o confidencial a través de correus electrònics no sol·licitats. Si rep un missatge sospitós, no faci clic en cap enllaç ni proporcioni dades personals.
En el seu lloc, comuniqui’s directament amb el banc a través dels canals oficials, com l’aplicació de Citibank, el seu lloc web (citi.com) o trucant al número de servei al client que apareix a la seva targeta.
Per protegir-se d’aquests fraus habituals, segueixi aquestes normes prioritàries.
No confiï en correus electrònics que li sol·licitin informació personal o financera. I eviti fer clic en enllaços o descarregar fitxers adjunts de correus sospitosos.
Accedeixi al seu compte escrivint directament l’adreça web al seu navegador. A més, mantingui el seu programari antivirus actualitzat i faci anàlisis periòdiques al seu dispositiu. Recordi que els estafadors estan constantment ideant noves formes d’enganyar els usuaris.
No et distreguis i mantén-te alerta davant qualsevol comunicació inusual relacionada amb el teu compte bancari. Actuar amb precaució i seguir les recomanacions de seguretat pot marcar la diferència entre protegir els teus fons o ser víctima d’un frau.