Citibank ha lanzado un aviso urgente a todos sus clientes que usan sus ATM (cajeros automáticos) para retirar dinero en efectivo. La entidad ha detectado un aumento de fraudes en varios puntos del país.
Se trata de una alerta clave que puede evitar que pierdas todos tus ahorros. Si usas cajeros con frecuencia, este mensaje es especialmente importante para ti. El riesgo aparece cuando te acercas a un cajero automático sin darte cuenta de lo que ocurre a tu alrededor.
Según el aviso de Citibank, los ladrones están utilizando técnicas cada vez más sofisticadas para robarte la contraseña y acceder a tu cuenta. A veces, ni siquiera te das cuenta de que has sido víctima hasta que ya es demasiado tarde.
Citibank advierte a todos sus clientes: no te la juegues en un ATM por tu bien
Uno de los métodos más comunes que han detectado es el llamado “skimming”. Consiste en colocar un dispositivo en la ranura del cajero donde introduces tu tarjeta. Este aparato copia la información de la banda magnética.
Además, suelen poner una pequeña cámara muy bien oculta para grabar cómo introduces tu PIN. Así consiguen todos los datos necesarios para vaciar tu cuenta. Otra forma de actuar de estos delincuentes es el “shoulder surfing”, que significa observarte mientras digitas tu contraseña.
Pueden hacerlo desde muy cerca, o incluso grabarte desde un coche cercano. Por eso, Citibank insiste en que nunca debes permitir que nadie se acerque demasiado mientras haces la retirada de efectivo.
Nunca debes hacer esto al retirar dinero en un ATM: Citibank ya está avisando
El banco también ha alertado de que jamás debes aceptar ayuda de desconocidos cuando algo falle en el cajero. Algunos ladrones fingen ser amables para luego distraerte y robarte la tarjeta. También es importante que no te vayas sin comprobar que el cajero ha expulsado tu tarjeta, a veces, los aparatos son manipulados para quedarse con ella y clonarla después.
Para evitar problemas, el consejo más práctico es cubrir siempre el teclado con la mano al introducir tu PIN y revisar que no haya piezas sueltas o sospechosas en el cajero. También, usar siempre ATM en lugares bien iluminados y seguros. Además, si notas cualquier anomalía, no sigas con la operación y avisa de inmediato al banco.
Este aviso de Citibank no es una exageración. Cuidado con tu PIN y tu contraseña, ya que son la llave de acceso directo a tus fondos.