Citibank ha llançat un avís urgent a tots els seus clients que usen els seus ATM (caixers automàtics) per retirar diners en efectiu. L'entitat ha detectat un augment de fraus en diversos punts del país.
Es tracta d'una alerta clau que pot evitar que perdis tots els teus estalvis. Si uses caixers amb freqüència, aquest missatge és especialment important per a tu. El risc apareix quan t'acostes a un caixer automàtic sense adonar-te del que passa al teu voltant.
Segons l'avís de Citibank, els lladres estan utilitzant tècniques cada vegada més sofisticades per robar-te la contrasenya i accedir al teu compte. De vegades, ni tan sols t'adones que has estat víctima fins que ja és massa tard.
Citibank adverteix a tots els seus clients: no te la juguis en un ATM pel teu bé
Un dels mètodes més comuns que han detectat és l'anomenat “skimming”. Consisteix a col·locar un dispositiu a la ranura del caixer on introdueixes la teva targeta. Aquest aparell copia la informació de la banda magnètica.
A més, solen posar una petita càmera molt ben oculta per gravar com introdueixes el teu PIN. Així aconsegueixen totes les dades necessàries per buidar el teu compte. Una altra forma d'actuar d'aquests delinqüents és el “shoulder surfing”, que significa observar-te mentre tecleges la teva contrasenya.
Poden fer-ho des de molt a prop, o fins i tot gravar-te des d'un cotxe proper. Per això, Citibank insisteix que mai no has de permetre que ningú s'acosti massa mentre fas la retirada d'efectiu.
Mai no has de fer això en retirar diners en un ATM: Citibank ja està avisant
El banc també ha alertat que mai no has d'acceptar ajuda de desconeguts quan alguna cosa falla al caixer. Alguns lladres fingeixen ser amables per després distreure't i robar-te la targeta. També és important que no te'n vagis sense comprovar que el caixer ha expulsat la teva targeta, de vegades, els aparells són manipulats per quedar-se amb ella i clonar-la després.
Per evitar problemes, el consell més pràctic és cobrir sempre el teclat amb la mà en introduir el teu PIN i revisar que no hi hagi peces soltes o sospitoses al caixer. També, usar sempre ATM en llocs ben il·luminats i segurs. A més, si notes qualsevol anomalia, no continuïs amb l'operació i avisa de seguida al banc.
Aquest avís de Citibank no és una exageració. Compte amb el teu PIN i la teva contrasenya, ja que són la clau d'accés directe als teus fons.