Algo inesperado está ocurriendo en Estados Unidos, y tiene a miles de personas hablando. En redes sociales, se multiplican las publicaciones de usuarios que comparten con orgullo una noticia que nadie veía venir.
Los protagonistas son los clientes de T-Mobile, y la razón por la que muchos celebran tiene su origen en un problema que parecía haber quedado en el pasado. Pero que ahora está generando una inesperada alegría entre quienes supieron aprovechar el momento.
Todo comenzó con un escándalo de gran magnitud. En 2021, T-Mobile sufrió una grave vulneración de seguridad que comprometió los datos personales de más de 76 millones de usuarios. La filtración incluyó información sensible como nombres, fechas de nacimiento, números de seguro social y otros detalles privados.
Esto provocó una ola de indignación y demandas por parte de los afectados. Muchos acusaron a la empresa de no haber protegido adecuadamente su información.
T-Mobile indemnizó a los afectados
Como resultado, T-Mobile acordó pagar 350 millones de dólares en concepto de indemnización para resolver la reclamación colectiva. Aunque esto se anunció hace tiempo, es ahora cuando los pagos están llegando a los bolsillos de los usuarios. Y la sorpresa es mayúscula en ciertos casos.
Desde finales de mayo, muchos clientes han comenzado a recibir su parte del acuerdo. Lo más curioso es la diferencia en los montos. Mientras algunos apenas han recibido entre 25 y 100 dólares, otros se han llevado cheques de hasta $4,000.
Este hecho ha generado reacciones de todo tipo. Desde agradecimiento hasta asombro y arrepentimiento por parte de quienes no presentaron una reclamación a tiempo.
Los pagos más altos fueron otorgados a quienes presentaron pruebas de los gastos realizados para protegerse tras la filtración. Algunos contrataron servicios de monitoreo de crédito, cambiaron tarjetas, consultaron abogados o compraron software de seguridad. Además, los que invirtieron tiempo en resolver los daños podían solicitar una compensación de hasta $25 por hora trabajada.
Por su parte, aquellos que simplemente estuvieron en la lista de afectados y no pudieron demostrar pérdidas directas, recibieron montos más bajos. Aun así, el fondo de indemnización fue distribuido de manera proporcional. Y algunos usuarios recibieron más dinero del esperado, ya que parte del dinero sobrante fue redistribuido.
Los perjudicados lo celebran
En foros como Reddit, muchos celebran haber recibido estos pagos. Hay incluso quienes, en tono de broma, dicen estar contentos de que sus datos fueran filtrados. Sin embargo, no todo son buenas noticias.
Algunos clientes aseguran que presentaron una reclamación, pero aún no han recibido ningún pago, lo que genera cierta frustración. Además, una gran parte del dinero, aproximadamente 46 millones de dólares, irá destinada a cubrir los honorarios legales. Aunque esto ha generado críticas, para muchos, lo más importante es que T-Mobile fue responsabilizado por su débil sistema de seguridad.